一层大厅：观众购票、咨询服务处
在一层大厅北侧是观众购票、咨询服务处：您可在这里购票、咨询、留言、借助语音讲解器（或请工作人员和志愿人员提供导引服务）、有特殊需要的观众还可在此借助轮椅、婴儿车等。

二层大厅：标本咨询服务部
二层休闲厅，设有标本咨询服务部，为观众提供宝玉石、矿物岩石标本、古生物化石的真伪鉴定和地学知识解答。

三层大厅：标本修理实验室
三层休闲厅设有标本修实验室，现场为观众进行矿物岩石标本与古生物化石修理、修复的表演示范，让观众亲眼目睹科学研究的各种过程，了解陈列展览标本与化石是如何由岩石修出标本的。

四层大厅：纪念品超市
四层纪念品超市品部，提供具有地学类博物馆特色的宝玉石、观赏石、矿物精品、古生物化石等类陈列品、工艺品和小商品，还有恐龙、宝玉石和地学各类知识的图书和画册，为观众营造了休闲购物的空间。