（海航：布达佩斯-布鲁塞尔）

行程亮点：

海南航空直飞欧洲，免除转机烦恼，旅程轻松惬意；

 可搭配国内各地联运；

 全线游欧洲，以最短的时间、最经济的价格，呈现欧洲最经典的国家；

 全程精选三—四星酒店、六菜一汤；

 特别赠送：巴黎圣母院；

 前往比利时王国的首都布鲁塞尔，布鲁塞尔有着浓郁的文化艺术氛围，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住；

 造访瑞士迷人小镇—因特拉肯；

 巴黎三晚停留，充分畅游浪漫感性花都；

 神秘游“先知之地”——梵蒂冈国中国

天 数

行 程 安 排

第一天

 

 

北京

今日在首都机场集合，我们的专业领队将协助您办理登机手续，搭乘国际航班飞往欧洲。

 

第二天

 

 

北京 Q 布达佩斯 v 维也纳    Beijing/Budapest-Vienna

参考航班：HU481 0120 0530

抵达后布达佩斯市区游览，蓝色的多瑙河穿城其间，许多古老的建筑群被列为世界文化遗产。新罗马式风格的建筑—渔夫堡位于布达佩斯城堡山东面，因建在中世纪的渔市场和渔村的遗址上而得其名，塔楼高耸，石阶盘旋，造型别具一格。英雄广场是匈牙利人的英雄圣地，是一个融合了历史和艺术的胜迹。广场上有很多匈牙利马扎尔族先王的圣像，据说他们是匈奴人的后裔。参观宏伟壮观的国会大厦。国家美术馆是匈牙利收藏美术作品最多的博物馆（外观）。参观历代匈牙利国王加冕的教堂马加什教堂（外观），文利连纪念碑等。

 

酒店：三—四星级                                                     

用餐：中晚

交通：飞机、巴士

第三天

 

 

维也纳 v 克拉根福    Vienna-Klagenfurt

酒店早餐后，前往音乐之都－维也纳，带您领略这座空气中都弥漫着音符的古老首都，深受玛丽亚女王喜爱的美泉宫是必不可少的观光圣地（只含后花园）。漫步在后花园中，在每一个角落里你都会感受到这座城市辉煌的历史和君王统治时期遗留下来的遗韵。古老的斯特凡大教堂、国立歌剧院每一个建筑都是经典之作。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第四天

 

 

克拉根福 v 威尼斯    Klagenfurt-Venice

酒店早餐后，乘车前往威尼斯，一个摆渡于曲折蜿蜒水道中的各式船只、巴洛克和文艺复兴式的豪华宅邸，以及每年一次充满神秘华丽感的面具嘉年华所成就的城市；她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市，更是世人眼中浪漫的化身。前往闻名古今的玻璃岛－姆拉诺岛，参观水晶玻璃工厂，一睹其制作过程。之后续前往逐渐颓毁沈没的水上古都，参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂、道奇宫、叹息桥等。您可以自费选择乘坐威尼斯代表交通工具—贡多拉(六人一艘)，长形的燕尾船穿梭在拱桥水渠、古厝巷弄之间，带来无限浪漫的心灵感受。

 

酒店：三—四星级

用餐：早中晚

交通：巴士

第五天

 

 

威尼斯 v 罗马（梵蒂冈）    Venice-Rome（Vatican）

酒店早餐后，乘车前往拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市罗马，这座古城至今保留着丰富的古迹，经历沧桑岁月，那些废墟和古代建筑仍显示着这个“永恒之都”的庄严，欣赏沿途美丽风光。

 

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第六天

 

 

罗马（梵蒂冈） v 皮亚琴察    Rome（Vatican）-Piacenza

酒店早餐后，参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（入内游览约1个小时），参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂（入内），这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画，无一不是超凡入胜的艺术结晶；1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。斗兽场（外观参观约20分钟）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。之后参观威尼斯广场（车上游览），这是罗马道路的交通枢纽，中央是纪念意大利统一阵亡将士维托里亚诺·埃马努埃莱二世的青铜骑马雕像。夜宿皮亚琴察。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第七天

 

 

皮亚琴察 v 因特拉肯    Piacenza-Interlaken

酒店早餐后，乘车前往座落在少女峰间的美丽小镇－因特拉肯市区游览，她的拉丁文原意即是“两湖之间”，位于图恩湖及布里恩湖之间而得名，在镇中心的何维克街一片宽广绿地上，如天气好，可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第八天

 

 

因特拉肯 v 巴黎    Interlaken-Paris

酒店早餐后，可自由漫步或自费前往阿尔卑斯雪山搭乘缆车登上雪山欣赏迷人的景色，从这可远眺阿尔卑斯山群峰相连之壮丽，气势浩瀚，蔚为奇观。您还将有机会前往瑞士著名的名表店购物。夜宿巴黎。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第九天

 

 

巴黎    Paris

酒店早餐后，前往巴黎游览，凯旋门（下车游览约15分钟）是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场（下车游览约15分钟）。晚上可自费观看巴黎夜总会歌舞表演。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第十天

 

 

巴黎    Paris

酒店早餐后，参观世界三大博物馆之一的卢浮宫*（含门票），这个建筑的本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像。远观艾菲尔铁塔（不上塔）建于1889年，为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，今天现已成为巴黎城标建筑。参观巴黎圣母院。它是一座石头建筑，在世界建筑史上，被誉为一级由巨大的石头组成的交响乐。虽然这是一幢宗教建筑，但它闪烁着法国人民的智慧，反映了人们对美好生活的追求与向往。您可自费乘观光船畅游塞纳河。闲暇之余您可以在巴黎的免税店里搜购自己喜欢的免税商品。

 

酒店：三—四星级                                                  

用餐：早中晚

交通：巴士

第十一天

 

 

巴黎 v 布鲁塞尔    Paris-Brussels

酒店早餐后，前往比利时王国的首都布鲁塞尔,它有着浓郁的文化艺术氛围，是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。大广场是布鲁塞尔的第一座广场也是全市人民的活动中心，道路从广场中心呈放射状分出，道路宽广、绿树成荫，因而又有“小巴黎”的美誉。广场附近竖立着“小于连”的塑像，体现了比利时国民不畏强权的民族性格。原子球博物馆是一个铁原子晶体放大1650亿倍之后的“魔方体”建筑，可见设计者的超前思维和丰富想像力。

 

酒店：三—四星级                                                   

用餐：早中晚

交通：巴士

第十二天

 

 

布鲁塞尔 Q 北京    Brussels/Beijing

参考航班：HU492    1350 0540+1

酒店早餐后，收拾行囊前往机场，搭乘国际航班返回北京。

 

 

酒店：无                                                 

用餐：早

交通：巴士、飞机

第十三天

 

 

北京   Beijing

今日抵达首都机场，结束精彩的欧洲之旅！

 

确认行程以最终出团通知为准！

服务包含：

欧洲国家邀请和团队旅游签证费；

行程中所标明的欧洲当地标准三-四星级双人标准间酒店住宿及早餐；

欧洲境内每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为十人一桌，六菜一汤）；

欧洲境内旅游巴士，专业司机；

欧洲境内中文导游陪同； 

行程中带*号景点首道门票；

国际往返团队机票（经济舱、含机场税）。

旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险；

 

服务不包含：

护照费；用于签证未成年人的公证及认证等相关费用；

司机导游小费：94欧元/人；

单间差：35欧元/人/晚；

欧洲境内或飞机上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用

自由活动期间等私人费用；

出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

转机/火车时用餐。

 

自费项目：

国家	自费项目	服 务 内 容	时间	价格
法国	巴黎红磨坊歌舞表演	门票、预订费、司机加班费、服务生小费、含一杯香槟或软饮料	约1.5小时	140欧
	巴黎卢浮宫专业中文讲解	预订费、讲解员费用	约1.5小时	20欧
	巴黎凡尔赛宫（不含后花园）	门票、预订费、司机加班费、停车费、讲解员费用	约1.5小时	60欧
	巴黎塞纳河游船	船票、预订费、船夫小费、司机加班费	约1小时	30欧
	巴黎圣母院	车费、司机加班费	约30分钟	15欧
	巴黎夜游	司机加班费、预订费、车费、讲解员费用	约3小时	60欧
	巴黎法国餐	餐费、预订费、服务生小费	约1小时	70欧
奥地利	维也纳美泉宫	门票、预订费、司机加班费、停车费、讲解员费用	约1.5小时	50欧起
意大利	意大利比萨餐	餐费、预订费、服务生小费	约1小时	40欧
	罗马深度游	司机加班费、预订费、车费、讲解员费用	约2小时	60欧
	比萨斜塔（不上塔）	进城费、车费、司机加班费、导游服务费	约1小时	30欧
	威尼斯贡多拉游船（每船6人）	船票、预订费、船夫小费	约30分钟	30欧
瑞士	瑞士胡游船	船票、预订费、船夫小费	约1小时	35欧
	阿尔卑斯山	门票、预订费、上下山交通费、司机加班费、导游服务费	约3小时	80欧
德国	德国烤猪手风味餐	餐费、预订费、服务生小费	约1小时	40欧元

 

购物安排：

国家	商店名称	主要商品	时间
法国巴黎	老佛爷百货公司、BENLUX免税店、 铁塔免税店、巴黎春天	各种名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水	约2小时
德国	法兰克福刀具店(APOLLO或TOBOSST) 慕尼黑(GERMAN STYLE) 科隆（MILLENIA）	德国双立人刀具等免税品	约1小时
意大利	皮具店（PERUZZI）	意大利著名皮具制作销售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服饰等	约1小时
	威尼斯TRISTAR水晶玻璃工厂	各式精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰等）	约1小时
	GUCCI专卖店	箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水	约30分钟
瑞士	SWISSLION名表店	各种名表、瑞士精美礼品、巧克力	约1.5小时
	JUWELLA 名表店	各种名表、瑞士精美礼品、巧克力	约1.5小时
	因特拉肯名表店(KIR CHHOFER)	瑞士名表	约1.5小时
奥地利	维也纳 AM水晶店	施华洛世奇水晶摆件、首饰等	约1小时

 

 

出 团 注 意 事 项

 

报名须知：

此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

欧洲团队的客人送签后，拒签只收取签证费；若因自身原因取消出行，我社将收取损失费：一个签证收3000元每人、两个签证收4000元每人、多个签证按实际损失收取；已出机票或出团前三个工作日内取消按照实际损失收取；

依送签要求、保险公司对60岁以上老人的人身意外保险费用额外增加300元每人；

 

机场集合

1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合；

2. 您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。

 

 

行程

行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

 

签证

是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。

 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！

 

酒店

欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。

欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

 

时差

以北京时间为准，西欧各国包括英国与北京的时差为： +7（即比北京时间晚7小时）。但每年四月-十月，西欧实行夏时制，届时时差将减少一个小时：+6（即比北京时间晚6小时）。

 

餐食

正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；

特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；

退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

 

衣着

简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

 

饮水

欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水回酒店饮用。亦可在当地自行购买矿泉水。

 

气候平均气温一览表（以摄氏度计算）（以下资料只作参考，如需准确天气温度，请查询相关网站。

 

现金与银行卡

目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。

 

电压

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。                                         英国只适用3扁脚

 

 

国际长途

请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86+手机号码#   **139*86+地区号+座机号码#

 

补费说明

因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

 

安全

 出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。

 

紧急情况处理

1.   护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时

间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备一份护照复印件。

2.   遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、

手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，

最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据

法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李

和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。

3.    在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场

行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁

物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

 

保险

我社所上境外旅游意外伤害保险，保额50万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；

旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。

请办理旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

 

自费说明

自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《自费项目》表；

报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；

请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

 

欧洲主要国家、地区的电话代码

 

购物指南

 

购物及退税

购物安排

全程不强制购物；不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

商品质量

在购物时，当您取到自己购买的商品后，请仔细地检查商品的质量，若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退换商品都会手续繁琐，具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；建议您在我公司推荐的商店购物，若您在非我公司推荐的商店购物，商品有任何质量问题，我社不承担责任；游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

退税

购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务，游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

 4. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量准备一些现金，欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。参照您的行程请准备适量欧元（2000左右为宜），以方便支付导游司机小费和自费行程费用。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用。

 

其它

1.   欧洲上洗手间也付费，相当于人民币5－10元/次左右。不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀。

2.   在很多公众假期时，商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日，如复活节、独立日等。

 

请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，祝您旅行愉快!