费用包含：

交通：全程客票均为团体经济舱，均含机场建设费。空调旅游车
住宿：行程中已标明酒店的星级，境外3-4星级酒店，酒店星级标准为当地酒店评定标准
餐饮：行程中所列餐食，中午为中式五菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上的由客人自理。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）
导游：参团人数超过16人（包含16人），境外派司机+中文导游；16人以下，境外派中文的司机兼导游
保险：旅行社责任险、旅游人身意外险
门票：行程中标明的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准
签证：澳大利亚和新西兰签证均为ADS团体另纸签证，或根据要求办理676、456、签证
小孩：请来电咨询
 

费用不含：
交通：不含成都至机场段交通
住宿：单人房差澳元65/间.晚（若产生单男单女或自然单间我社有权安排三人间，或客人自付单房差）
保险：不含航空保险
护照：办理护照及相关费用自理
小费：全程司机和导游小费（每人每天10澳币）
门票：参加行程中需另行支付的景点门票。
其他：行程表上注明的自费项目及计划外行程费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，行李搬运等私人费用；酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
 
当地自愿选择消费项目
地区 自费项目名称 浏览时间 参考价格 说明
澳大利亚 悉尼夜游 3小时左右 AU$85 参观悉尼塔，悉尼歌剧院夜景，动感电影，牛津街等
澳大利亚 黄金海岸夜游 3小时左右 AU$90 A运河观豪宅B夜宵
澳大利亚 墨尔本夜游 3小时左右 AU$85 喂食袋貂，登塔，意大利街等

注：所有自费项目均是推荐或建议性项目，不带有强迫因素，客人应本着“自愿自费”原则酌情参加，并请按自身健康情况参与。部分项目如参加人数不足或其他特殊情况，收费会相应调整或无法成行。收费仅作参考，旅游景点随时会有变化，以当地景点公司或导游告知价格为准。（有些自费项目具有一定的风险性，请在参加前详细咨询相关专业人员以及了解注意事项。）

交　　通：
（1）合同一经签订且付全款，团队客票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住　　宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游　　览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
购　　物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格。
差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）当地景点实行套票制，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）或没有游览完行程景点，产生差价不退。
出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

飞机

按航空公司规定，国际航班应提前三个小时到达机场，到达后办理有关机场手续，否则将有可能被取消原有定坐。
行李托运：免费托运一件行李（重量不得超过20公斤(国航30公斤)，长宽高合计不得超过260公分），可将日用品、换洗衣物等放于行李内，贵重物品如相机、现金、护照、证件等请一定随身携带，以免托运过程中发生遗失或损坏。随身行李（长宽高合计不得超过115公分）。
请将较贵重物品、易碎物品或随时备取的物品放于随身行李内。例如：自备药品、摄影机、照相机底片、电池等。
在过海关、上飞机或等待情况下，请不要随便与非本团客人或陌生人做深入交谈，更不要出于好意替别人拿行李，以免被坏人利用发生意外。并请随时注意看管好自己的行李物品以免丢失或错拿。
托运行李中及随身携带的行李中切勿放食品，以免在澳洲及新西兰入关时碰到麻烦，耽误全团行程。
如果您携带自用的摄像机或者带变焦镜头的照相机、笔记本电脑出国，需要在出境时，向海关申报清楚，以免入境时引起征税上的麻烦。
澳洲新西兰入境

1、由于澳洲、新西兰为农牧业国家，澳纽海关严禁携带一切肉类、种子、蔬菜、水果入境，如有携带任何食物，无论种类，必须报关。严禁携带未许可的食品及农牧产品进口，包括乳品类、蛋类、生鲜水果与蔬菜、蜂蜜产品、肉类制品、活的动植物，如携带以上禁品入关，根据澳洲法律最高罚款达10000澳元。
2、携带超过10000澳元或等额其他外币，必须向海关申报，若不申报可能遭海关没收或起诉。
3、可免税携带香烟250支、烟草250克或雪茄50支，以及酒一瓶，前往澳洲可携带不超过澳元400之礼物，而往新西兰则可带不超过新元500之礼物。

一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

二、老年旅游者预订提示

1.60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。
2.70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团。
3.因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。