谁招惹了峨眉山的猴子 过度开发观猴旅游项目遭质疑
“到峨眉山看猴子”,多年来,四川省峨眉山风景区的这一旅游特色吸引了无数中外游客,但峨眉山的猴子好像并不买账,景区猴子伤人的事件近年来频见报端。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有人戏称,当地旅游管理者描绘的“人猴相亲图”,正在悄然变成“猴子伤人图”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ●猴子咬人事件频频发生 近日,河南省新乡市游客李新颖向本报记者反映了她到峨眉山旅游时被猴子咬伤的经历。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]7月29日,李新颖和家人进入峨眉山景区清音阁生态猴区。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]行走途中,一只猴子跳到李新颖的右前臂上,狠狠地咬了几口,右臂顿时鲜血直流。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]李新颖在家人的陪同下,到峨眉山风景区生态猴区医疗救助站就诊,经简单包扎后注射了一支狂犬疫苗,支付了81元医疗费。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当天,李新颖将相关情况向峨眉山景区管理委员会进行了反映,管委会提出如下解决方案,即报销李新颖当天支出的81元医疗费用,补偿500元后期治疗费用。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]李新颖说,她当时对这一处理结果不满意,因急于回家便接受了。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “我向贵报反映此事,是希望通过你们呼吁景区方面采取有力措施,切实保障游客的安全。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”李新颖说,当天她在景区医务室就诊的那段时间里,看到有7位被猴子抓伤、咬伤的游客来治疗。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据了解,近年来,峨眉山猴子伤人的事已不是新闻。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者在网上看到不少相关投诉。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“去年,我们景区发生的猴子抓伤咬伤游客事件大约有300起,平均每天发生一起。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”峨眉山清音阁生态猴区管理处副处长余振宏向记者坦言。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]峨眉山景区管理委员会纪委负责人同样表示,几乎每天都在处理猴子伤人的事情。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ●景区“招猴待客”费苦心 “无猴引不来游客,猴子越多,伤人的事就越多。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”谈到景区的猴子,余振宏有些无奈。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 据介绍,峨眉山被誉为天然动植物博物馆,拥有得天独厚的“猴资源”,分布在清音阁生态猴区的藏酋猴有300多只。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为了吸引游客,峨眉山景区管委会制定了“招猴待客”的经营策略,曾经设计了系列赏猴“套餐”奉献给中外游客,如看猴戏、学猴拳、买猴具等,大打“猴子”牌。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]近年来,随着慕名前来赏猴游客的增多,景区管理者的压力与日俱增。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“前年我刚负责生态猴区管理处的工作时,上级给我们的一项具体工作要求就是,确保每天有猴。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”余振宏说。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 为了达到“确保每天有猴”的工作要求,清音阁生态猴区管理处想了不少办法。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]余振宏说,管理处招募了训猴员,从熟悉猴性、猴群入手,通过吹哨、敲锣、喂食等方法吸引猴群。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]目前,每天有9名训猴员活跃在清音阁景区游客相对集中的地段。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“他们基本做到了让猴子有请必来,让游客不枉此行”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 记者从清音阁生态猴区管理处提供的一份《简报》中,读到了猴区管理站站长张可俊训管猴子的艰辛:“不管刮风下雨,天寒地冻,强烈的事业心、责任感驱使他亲自带着全站员工,跋山涉水,穿越密林,寻找猴群。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他在平时的管理中注重细微观察和总结野生猴的生活规律,形成了一套比较科学的训管方法,为游人观猴、赏猴提供了保证”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 余振宏介绍说,为了避免事故发生,清音阁自然生态猴区管理处按照ISO90001的管理标准,制定了《观猴须知》、《猴群伤人应急预案》等管理措施,采取竖警示牌、电视提示、引导员口头提示等方式随时提醒游客注意安全,但“有时猴子比较多,仍然难免发生事故”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 余振宏表示,发生猴子伤人事件有时也是游客不正确的喂食和观赏行为造成的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]例如,“不久前,一位游客不听管理员劝阻,坚持要看猴王交配,最后被猴王追上去咬伤了”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ●专家呼吁不要过度开发观猴项目 据四川省林业厅野生动物保护处的刘世昌工程师介绍,峨眉山的藏酋猴,是四川的3种猴子之一,属于国家二级保护动物,个体比较大,性格暴躁。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]刘世昌说,景区“招猴待客”的初衷是好的,但这种做法容易改变猴的生活习性,破坏其自然生存状态。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]猴子密集程度超出正常范围,容易导致猴与人之间产生冲突,甚至出现伤人事故。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“从生态学的角度,作为野生动物主管部门,我们是不赞同这种做法的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”刘世昌说。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 新修订的《四川省保护消费者权益条例》起草人之一、四川省工商局法规处副处长岳林川在起草该《条例》时,曾专门调研过峨眉山猴子伤人的案例。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他认为,峨眉山景区管理者应尽到安全保障义务,保障游客人身财产不受损害。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“要明确告知游客可能发生的危险及防范办法,即要告诉游客,在峨眉山看猴是有风险的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此外,管理者应消除刺激猴子的不安全因素,指导游客更好地与动物和谐相处。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]管理者还应该考虑在一些地段设置隔离带、铁丝网等,来保障游客的安全”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌认为,峨眉山景区管理者提供观猴服务,应该保障游客的人身财产安全,如果发生无过错游客被猴子咬伤的情况,景区应该承担相应的经济损失赔偿责任。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “人和自然的和谐,是消费和谐的重要组成部分,人和自然之间应该是相互不打扰。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”中国消费者协会副秘书长武高汉在接受记者电话采访时表示,景区经营者如果以赢利为目的,过度开发观猴项目及服务,会破坏人和自然的和谐关系,既不利于野生动物的繁衍生息,也容易造成伤害游客事故的发生。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有关方面应该反省景区的经营理念,采取积极措施,切实保障游客的生命财产安全。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:中国消费者报 原创:刘铭 ⊿若有差错,请来函更正』
“到峨眉山看猴子”,多年来,四川省峨眉山风景区的这一旅游特色吸引了无数中外游客,但峨眉山的猴子好像并不买账,景区猴子伤人的事件近年来频见报端。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有人戏称,当地旅游管理者描绘的“人猴相亲图”,正在悄然变成“猴子伤人图”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
●猴子咬人事件频频发生
近日,河南省新乡市游客李新颖向本报记者反映了她到峨眉山旅游时被猴子咬伤的经历。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]7月29日,李新颖和家人进入峨眉山景区清音阁生态猴区。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]行走途中,一只猴子跳到李新颖的右前臂上,狠狠地咬了几口,右臂顿时鲜血直流。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]李新颖在家人的陪同下,到峨眉山风景区生态猴区医疗救助站就诊,经简单包扎后注射了一支狂犬疫苗,支付了81元医疗费。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]当天,李新颖将相关情况向峨眉山景区管理委员会进行了反映,管委会提出如下解决方案,即报销李新颖当天支出的81元医疗费用,补偿500元后期治疗费用。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]李新颖说,她当时对这一处理结果不满意,因急于回家便接受了。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“我向贵报反映此事,是希望通过你们呼吁景区方面采取有力措施,切实保障游客的安全。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”李新颖说,当天她在景区医务室就诊的那段时间里,看到有7位被猴子抓伤、咬伤的游客来治疗。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
据了解,近年来,峨眉山猴子伤人的事已不是新闻。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]记者在网上看到不少相关投诉。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“去年,我们景区发生的猴子抓伤咬伤游客事件大约有300起,平均每天发生一起。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”峨眉山清音阁生态猴区管理处副处长余振宏向记者坦言。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]峨眉山景区管理委员会纪委负责人同样表示,几乎每天都在处理猴子伤人的事情。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
●景区“招猴待客”费苦心
“无猴引不来游客,猴子越多,伤人的事就越多。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”谈到景区的猴子,余振宏有些无奈。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
据介绍,峨眉山被誉为天然动植物博物馆,拥有得天独厚的“猴资源”,分布在清音阁生态猴区的藏酋猴有300多只。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为了吸引游客,峨眉山景区管委会制定了“招猴待客”的经营策略,曾经设计了系列赏猴“套餐”奉献给中外游客,如看猴戏、学猴拳、买猴具等,大打“猴子”牌。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]近年来,随着慕名前来赏猴游客的增多,景区管理者的压力与日俱增。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“前年我刚负责生态猴区管理处的工作时,上级给我们的一项具体工作要求就是,确保每天有猴。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”余振宏说。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
为了达到“确保每天有猴”的工作要求,清音阁生态猴区管理处想了不少办法。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]余振宏说,管理处招募了训猴员,从熟悉猴性、猴群入手,通过吹哨、敲锣、喂食等方法吸引猴群。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]目前,每天有9名训猴员活跃在清音阁景区游客相对集中的地段。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“他们基本做到了让猴子有请必来,让游客不枉此行”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
记者从清音阁生态猴区管理处提供的一份《简报》中,读到了猴区管理站站长张可俊训管猴子的艰辛:“不管刮风下雨,天寒地冻,强烈的事业心、责任感驱使他亲自带着全站员工,跋山涉水,穿越密林,寻找猴群。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他在平时的管理中注重细微观察和总结野生猴的生活规律,形成了一套比较科学的训管方法,为游人观猴、赏猴提供了保证”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
余振宏介绍说,为了避免事故发生,清音阁自然生态猴区管理处按照ISO90001的管理标准,制定了《观猴须知》、《猴群伤人应急预案》等管理措施,采取竖警示牌、电视提示、引导员口头提示等方式随时提醒游客注意安全,但“有时猴子比较多,仍然难免发生事故”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
余振宏表示,发生猴子伤人事件有时也是游客不正确的喂食和观赏行为造成的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]例如,“不久前,一位游客不听管理员劝阻,坚持要看猴王交配,最后被猴王追上去咬伤了”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
●专家呼吁不要过度开发观猴项目
据四川省林业厅野生动物保护处的刘世昌工程师介绍,峨眉山的藏酋猴,是四川的3种猴子之一,属于国家二级保护动物,个体比较大,性格暴躁。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]刘世昌说,景区“招猴待客”的初衷是好的,但这种做法容易改变猴的生活习性,破坏其自然生存状态。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]猴子密集程度超出正常范围,容易导致猴与人之间产生冲突,甚至出现伤人事故。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“从生态学的角度,作为野生动物主管部门,我们是不赞同这种做法的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”刘世昌说。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
新修订的《四川省保护消费者权益条例》起草人之一、四川省工商局法规处副处长岳林川在起草该《条例》时,曾专门调研过峨眉山猴子伤人的案例。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他认为,峨眉山景区管理者应尽到安全保障义务,保障游客人身财产不受损害。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]“要明确告知游客可能发生的危险及防范办法,即要告诉游客,在峨眉山看猴是有风险的。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此外,管理者应消除刺激猴子的不安全因素,指导游客更好地与动物和谐相处。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]管理者还应该考虑在一些地段设置隔离带、铁丝网等,来保障游客的安全”。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌认为,峨眉山景区管理者提供观猴服务,应该保障游客的人身财产安全,如果发生无过错游客被猴子咬伤的情况,景区应该承担相应的经济损失赔偿责任。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
“人和自然的和谐,是消费和谐的重要组成部分,人和自然之间应该是相互不打扰。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”中国消费者协会副秘书长武高汉在接受记者电话采访时表示,景区经营者如果以赢利为目的,过度开发观猴项目及服务,会破坏人和自然的和谐关系,既不利于野生动物的繁衍生息,也容易造成伤害游客事故的发生。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]有关方面应该反省景区的经营理念,采取积极措施,切实保障游客的生命财产安全。[旅游联盟2019/1/31提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]