西施故里旅游区创“4A”通过省级评审
12月16日，经过省旅游局评审组的现场察看和资料评定，西施故里旅游区以高分通过创建国家4A级旅游景区省级评审。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 西施故里旅游区是国务院公布的国家重点风景名胜区浣江-五洩风景名胜区的重要组成部分，整个旅游区规划面积1.44平方公里。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]按功能划分为一轴一心六区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]一轴为南北穿越整个旅游区的浣江游览带，一心指原有的西施殿景区，六片指主入口管理区、鸬鹚湾古渔村景区、古越文化区、美苑休闲娱乐区、三江口湿地生态保护区、休闲度假区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区计划总投资15亿元，分两期开发建设，一期工程已于2006年4月对外开放。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]到目前为止，共接待国内外游客120多万人次，入境游客5.3万人次，年营业收入8000多万元。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 我市以把西施故里旅游区打造成国内一流风景旅游区为目标，今年提出了创建国家4A级旅游景区的目标。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]市旅游部门对西施故里旅游区的管理体制进行了调整，并健全各项管理制度，加强队伍建设，编制完成《西施故里旅游区总体规划》，规划以西施文化为中心，风景名胜为重点，古越风情为基础，把保护自然的山水资源和挖掘人文景观内涵有机结合起来。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 为进一步提高管理效率，适应现代信息化、数字化发展的新形势，旅游部门推进数字景区建设。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在互联网上建立网站，设中英文两个网页，有专人管理，并提供网上咨询与预定功能；在旅游区的各旅游景点安装了电子门禁系统、监控系统。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]完善入口处游客中心建设，设置多功能触摸屏，用多种语种集中展示诸暨的旅游信息、人文历史、传统民俗等，还为游客提供详细的游览宣传材料；投资改造公厕，按多语种要求完善了一大批旅游区导游牌、指路牌，还在一些游客集中点内增设了残疾人轮椅、儿童使用的童车、老年人使用的拐杖等；对导游全景图进行重新制作，全景图清楚准确的标明旅游区各主要景点、服务设施的位置，图例用中、英、日三国文字标注。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 为了使西施故里旅游区的商业服务与日渐提升的旅游区美誉度相匹配，旅游区采用向全国各地招商的办法，引进懂经营、善管理、高品位的知名企业到旅游区经商。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在经营产品上重点突出西施文化这篇文章，以西施文化为主体，融合餐饮、休闲、住宿等多种元素。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在经营管理中结合自身优势，扶持商家培育有特色、有档次、聚人气、能持久的品牌项目。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区还与经营户们签订文明经营协议，严禁商家随意扩面、超范围经营。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]与此同时，还对旅游区各服务部门和岗位制定了服务规范和制度，做到管理人员、旅游服务人员等着装规范、整洁，服务态度力求热情、周到、得体。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 此外，西施故里旅游区还成立了安全领导小组，在旅游区内危险地段设立警示标志或防护设施，制订各种游览游乐设施、建筑设施、消防安全等安全规章制度以及各类重大或突发事件应急预案，并组织演练。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]组建投诉处理机制，开通24小时投诉受理电话，规定在接到投诉后3个工作日内向投诉者作出反馈，做到游客投诉接待率100%，对游客的提问解答率100%，对游客各种投诉、调查处理率100%，游客满意或基本满意率达90%以上。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 据了解，到目前为止，西施故里旅游区创建国家4A级旅游景区先后成功通过了绍兴市、省两级评审。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区有关负责人告诉记者，将争取尽快接受国家旅游局的最后评审，摘取国家4A级旅游景区这块金字招牌，使西施故里旅游区成为我市继五洩景区后的第二个国家4A级旅游景区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]下一个目标，是如期完成二期工程建设，创建国家5A级旅游景区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com] 『转自：诸暨日报 原创：斯丽萍 边炬光 ⊿若有差错，请来函更正』
12月16日，经过省旅游局评审组的现场察看和资料评定，西施故里旅游区以高分通过创建国家4A级旅游景区省级评审。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
西施故里旅游区是国务院公布的国家重点风景名胜区浣江-五洩风景名胜区的重要组成部分，整个旅游区规划面积1.44平方公里。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]按功能划分为一轴一心六区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]一轴为南北穿越整个旅游区的浣江游览带，一心指原有的西施殿景区，六片指主入口管理区、鸬鹚湾古渔村景区、古越文化区、美苑休闲娱乐区、三江口湿地生态保护区、休闲度假区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区计划总投资15亿元，分两期开发建设，一期工程已于2006年4月对外开放。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]到目前为止，共接待国内外游客120多万人次，入境游客5.3万人次，年营业收入8000多万元。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
我市以把西施故里旅游区打造成国内一流风景旅游区为目标，今年提出了创建国家4A级旅游景区的目标。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]市旅游部门对西施故里旅游区的管理体制进行了调整，并健全各项管理制度，加强队伍建设，编制完成《西施故里旅游区总体规划》，规划以西施文化为中心，风景名胜为重点，古越风情为基础，把保护自然的山水资源和挖掘人文景观内涵有机结合起来。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
为进一步提高管理效率，适应现代信息化、数字化发展的新形势，旅游部门推进数字景区建设。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在互联网上建立网站，设中英文两个网页，有专人管理，并提供网上咨询与预定功能；在旅游区的各旅游景点安装了电子门禁系统、监控系统。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]完善入口处游客中心建设，设置多功能触摸屏，用多种语种集中展示诸暨的旅游信息、人文历史、传统民俗等，还为游客提供详细的游览宣传材料；投资改造公厕，按多语种要求完善了一大批旅游区导游牌、指路牌，还在一些游客集中点内增设了残疾人轮椅、儿童使用的童车、老年人使用的拐杖等；对导游全景图进行重新制作，全景图清楚准确的标明旅游区各主要景点、服务设施的位置，图例用中、英、日三国文字标注。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
为了使西施故里旅游区的商业服务与日渐提升的旅游区美誉度相匹配，旅游区采用向全国各地招商的办法，引进懂经营、善管理、高品位的知名企业到旅游区经商。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在经营产品上重点突出西施文化这篇文章，以西施文化为主体，融合餐饮、休闲、住宿等多种元素。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]在经营管理中结合自身优势，扶持商家培育有特色、有档次、聚人气、能持久的品牌项目。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区还与经营户们签订文明经营协议，严禁商家随意扩面、超范围经营。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]与此同时，还对旅游区各服务部门和岗位制定了服务规范和制度，做到管理人员、旅游服务人员等着装规范、整洁，服务态度力求热情、周到、得体。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
此外，西施故里旅游区还成立了安全领导小组，在旅游区内危险地段设立警示标志或防护设施，制订各种游览游乐设施、建筑设施、消防安全等安全规章制度以及各类重大或突发事件应急预案，并组织演练。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]组建投诉处理机制，开通24小时投诉受理电话，规定在接到投诉后3个工作日内向投诉者作出反馈，做到游客投诉接待率100%，对游客的提问解答率100%，对游客各种投诉、调查处理率100%，游客满意或基本满意率达90%以上。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
据了解，到目前为止，西施故里旅游区创建国家4A级旅游景区先后成功通过了绍兴市、省两级评审。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]旅游区有关负责人告诉记者，将争取尽快接受国家旅游局的最后评审，摘取国家4A级旅游景区这块金字招牌，使西施故里旅游区成为我市继五洩景区后的第二个国家4A级旅游景区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]下一个目标，是如期完成二期工程建设，创建国家5A级旅游景区。[旅游联盟2014-9-3提供：旅游资源大全，免费旅游交易平台，旅游社区，旅游软件，www.tourunion.com]
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