全国导游考试之—导游业务知识题解(连载二十)181-190题
181、如何运用“自问自答法”?182、使用“我问客答法”时导游应注意些什么?183、“客问我答法”有什么特点?184、何谓“制造悬念法”?185、什么是导游讲解中的“类比法”?186、何谓“画龙点睛法”?187、各种导游讲解手法之间的关系如何?188、出入境领队的作用是什么?189、出国领队在到达旅游目的地(国)前要做哪些准备工作?190、《领队日志》的主要内容有哪些?----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 181、如何运用“自问自答法”? 自问自答法,即导游员自己提出问题后略作停顿,让旅游者猜想,但并不期望他们回答,待吸引了他们的注意力后,导游员再作出简洁明了的回答。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游员的“问”只是为了激起旅游者的思考兴趣;导游员的“答”也只是为了借题发挥,铺开讲解的气氛。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------182、使用“我问客答法”时导游应注意些什么? “我问客答”看似容易,但若使用不当,仍然起不到顶期的效果。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]所以在使用这一方法时应注意;1、问题要提得恰当,要估计到他们不会毫无所知,也要估计到他们知之不详,答案各异;2、导游员要诱导旅游者回答,避免强迫旅游者回答;3、对回答者应多鼓励,避免直截了当的否定。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------183、“客问我答法”有什么特点? 1、“客问我答法”的主角是客;2、客的“问”实际上仍然是导游员设计出的“圈套”;3、“问”的主题也可能会各式各样,有时甚至会出现意想不到的情况;4、导游员应自信地面对提问,精彩地做出回答。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有这样,才算很好地掌握了这一方法。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------184、何谓“制造悬念法”? 导游员在导游讲解时,提出令人感兴趣的话题后,故意引而不发,激起旅游者的求知欲,使其产生悬念的导游方法即“制造悬念法”。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]制造悬念的方法很多。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此方法往往与其他方法配合使用,引起旅游者的遐想,吊起旅游者的胃口。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------185、什么是导游讲解中的“类比法”? “类比法”就是以熟喻生,以近比远,从而达到触类旁通的效果的导游方法。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要想正确使用此类方法,导游员首先必须掌握丰富的知识,对相比的事物有比较深刻的了解,对比要恰当,类比有根据。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]否则只会贻笔大方,尴尬难堪。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------186、何谓“画龙点睛法”? 用凝冻的词句,概括的手法将景物“要旨”点结旅游者的导游讲解法即为“画龙点睛法”。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此法一般适于在“总结,收尾”时使用,点出精华之所在,“破获”神奇之奥秘,使旅游者得到高层次的精神享受。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------187、各种导游讲解手法之间的关系如何? 各种导游手法和技巧不是孤立的,而是相互渗透,相互依存,密不可分的。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有将其融会惯通,结合自己的特点形成自己的独特风格,才能创造出适合自己的导游技巧和手法,取得令人满意的导游效果。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------188、出入境领队的作用是什么? 领队是组团旅行社的全权代表,其作用是沟通派出旅行和接待方旅行社之间,旅游者与导游之间的联系;监督接待方旅行社执行旅游计划;协助各地导游员落实食、住、行、游、购、娱等各项服务,保证完成旅游接待任务。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------189、出国领队在到达旅游目的地(国)前要做哪些准备工作? 1、研究旅游团的各方面情况。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]2、认真研究旅游线路和旅游计划。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]3、做好物质准备。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]准备好集体签证,核实各类票证,特别是交通票。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]填好各种表格。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]带好必要的钱款和日用品等。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]4、向旅游团成员介绍旅游目的的国的有关情况。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------190、《领队日志》的主要内容有哪些? 《领队日志》具有十分重要的意义,主要内容应包括:1、旅游者的状况,表现、建议及对旅游活动的反映;2、接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等设施的状况及接待水准;3、接待方全陪和各地导游员的知识水平,导游服务技能及处理问题的能力和服务态度;4、接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:www.tourunion.com 原创:中国旅游联盟在线-全国导游服务网 ⊿若有差错,请来函更正』
181、如何运用“自问自答法”?182、使用“我问客答法”时导游应注意些什么?183、“客问我答法”有什么特点?184、何谓“制造悬念法”?185、什么是导游讲解中的“类比法”?186、何谓“画龙点睛法”?187、各种导游讲解手法之间的关系如何?188、出入境领队的作用是什么?189、出国领队在到达旅游目的地(国)前要做哪些准备工作?190、《领队日志》的主要内容有哪些?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
181、如何运用“自问自答法”?
自问自答法,即导游员自己提出问题后略作停顿,让旅游者猜想,但并不期望他们回答,待吸引了他们的注意力后,导游员再作出简洁明了的回答。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]导游员的“问”只是为了激起旅游者的思考兴趣;导游员的“答”也只是为了借题发挥,铺开讲解的气氛。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------182、使用“我问客答法”时导游应注意些什么?
“我问客答”看似容易,但若使用不当,仍然起不到顶期的效果。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]所以在使用这一方法时应注意;1、问题要提得恰当,要估计到他们不会毫无所知,也要估计到他们知之不详,答案各异;2、导游员要诱导旅游者回答,避免强迫旅游者回答;3、对回答者应多鼓励,避免直截了当的否定。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------183、“客问我答法”有什么特点?
1、“客问我答法”的主角是客;2、客的“问”实际上仍然是导游员设计出的“圈套”;3、“问”的主题也可能会各式各样,有时甚至会出现意想不到的情况;4、导游员应自信地面对提问,精彩地做出回答。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有这样,才算很好地掌握了这一方法。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------184、何谓“制造悬念法”?
导游员在导游讲解时,提出令人感兴趣的话题后,故意引而不发,激起旅游者的求知欲,使其产生悬念的导游方法即“制造悬念法”。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]制造悬念的方法很多。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此方法往往与其他方法配合使用,引起旅游者的遐想,吊起旅游者的胃口。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------185、什么是导游讲解中的“类比法”?
“类比法”就是以熟喻生,以近比远,从而达到触类旁通的效果的导游方法。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要想正确使用此类方法,导游员首先必须掌握丰富的知识,对相比的事物有比较深刻的了解,对比要恰当,类比有根据。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]否则只会贻笔大方,尴尬难堪。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------186、何谓“画龙点睛法”?
用凝冻的词句,概括的手法将景物“要旨”点结旅游者的导游讲解法即为“画龙点睛法”。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]此法一般适于在“总结,收尾”时使用,点出精华之所在,“破获”神奇之奥秘,使旅游者得到高层次的精神享受。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------187、各种导游讲解手法之间的关系如何?
各种导游手法和技巧不是孤立的,而是相互渗透,相互依存,密不可分的。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只有将其融会惯通,结合自己的特点形成自己的独特风格,才能创造出适合自己的导游技巧和手法,取得令人满意的导游效果。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------188、出入境领队的作用是什么?
领队是组团旅行社的全权代表,其作用是沟通派出旅行和接待方旅行社之间,旅游者与导游之间的联系;监督接待方旅行社执行旅游计划;协助各地导游员落实食、住、行、游、购、娱等各项服务,保证完成旅游接待任务。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------189、出国领队在到达旅游目的地(国)前要做哪些准备工作?
1、研究旅游团的各方面情况。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]2、认真研究旅游线路和旅游计划。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]3、做好物质准备。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]准备好集体签证,核实各类票证,特别是交通票。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]填好各种表格。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]带好必要的钱款和日用品等。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]4、向旅游团成员介绍旅游目的的国的有关情况。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------190、《领队日志》的主要内容有哪些?
《领队日志》具有十分重要的意义,主要内容应包括:1、旅游者的状况,表现、建议及对旅游活动的反映;2、接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等设施的状况及接待水准;3、接待方全陪和各地导游员的知识水平,导游服务技能及处理问题的能力和服务态度;4、接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题。[旅游联盟2013-5-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]