广安围绕“三点”抓质量,确保游客满意
近日,广安市旅游局以提升游客满意度工作为载体,建立健全旅游质监“三点”工作机制,长效解决影响城市旅游形象的突出问题。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 该局下发《关于开展创先争优活动 提升游客满意度工作分工的通知》,成立4个工作组,分别围绕失分点抓整改、围绕调查点建机制、围绕得分点抓提高。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]其中,质监管理综合组确保餐饮业、住宿业、娱乐业、应急处突、目的地从业人员的满意度达到全国平均水平以上;规范市场秩序组确保旅游公共服务、旅行社业、交通业和目的地形象的满意度分值超过全国平均水平;宣传营销组确保景区业、乡村旅游餐饮业、乡村旅游住宿业、购物也、景区娱乐业和目的地从业人员的满意度分值在全国平均水平以上;游客评论监控组确保旅游网和质检网、网络评论的满衣度分值查过全国平均水平。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各小组责任具体,分工到人,以月份为基本单元,加强巡查,快速响应,有效监控旅游市场状况。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:广安市旅游局 原创:何玲 ⊿若有差错,请来函更正』
该局下发《关于开展创先争优活动 提升游客满意度工作分工的通知》,成立4个工作组,分别围绕失分点抓整改、围绕调查点建机制、围绕得分点抓提高。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]其中,质监管理综合组确保餐饮业、住宿业、娱乐业、应急处突、目的地从业人员的满意度达到全国平均水平以上;规范市场秩序组确保旅游公共服务、旅行社业、交通业和目的地形象的满意度分值超过全国平均水平;宣传营销组确保景区业、乡村旅游餐饮业、乡村旅游住宿业、购物也、景区娱乐业和目的地从业人员的满意度分值在全国平均水平以上;游客评论监控组确保旅游网和质检网、网络评论的满衣度分值查过全国平均水平。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]各小组责任具体,分工到人,以月份为基本单元,加强巡查,快速响应,有效监控旅游市场状况。[旅游联盟2014-2-12提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]