海口发布《旅游行业文明服务倡议书》
日前,海口市旅游发展委员会发布《海口市旅游行业文明服务倡议书》,倡议海口各旅游协会、旅游企业展示海口旅游行业文明诚信的良好形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]全文如下: 2016年,是海口市“双创”工作决战之年,双创需要全社会的共同努力,更离不开广大旅游企业和旅游行业从业人员的参与和支持。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为更好地为广大国内外游客提供文明、周到、放心、满意的服务,以实际行动实践社会主义核心价值观,履行“满意游客,服务社会”的服务宗旨,在“双创”一周年到来之际,海口市旅发委向海口广大旅游行业、旅游企业和从业人员倡议如下: 一、文明礼貌,真情服务游客。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]带头遵守社会公德和职业道德,营造良好社会秩序;提供文明、热情、规范、周到的旅游服务,向世界展示幸福美丽海口的良好旅游形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 二、规范管理,提升服务质量。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做好旅游安全防范工作,严格卫生消毒,保证食品安全;加强治安管理,保证游客安全;及时检查旅游设施,消除安全隐患。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 三、加强培训,提高服务技能。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要切实加强旅游从业人员的培训工作,不断提高从业人员的理论水平和服务技能,强化社会主义核心价值观、双创工作意识,做好文明服务。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 四、完善设施,优化旅游环境。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做到服务设施完善,服务标识完善,服务环境整洁,让游客“游玩在海口,满意于服务”。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 五、诚信经营,及时处理投诉。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做到信守承诺,公平竞争,不做虚假广告和误导性宣传;明码实价,不售假冒伪劣商品,不欺诈骗客。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]规范投诉流程,认真及时处理投诉,切实维护游客合法利益。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 六、宣传海口,人人都是文明传播者。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]主动宣传幸福美丽海口,以实际行动,提升首善之城和现代化滨海城市的品位和形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]让广大境内外游客在感受海口日新月异的城市变化同时,更多的了解海口“双创”成果,支持“双创”,争做文明游客,传播文明风尚,提高游客对海口城市形象的知晓率,认同感和满意度。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 我们倡议全体同仁携起手来,严格遵守以上承诺,有诺必践,自觉接受广大国内外游客和社会各界的监督,展示海口旅游行业文明诚信的良好形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:人民网 原创: ⊿若有差错,请来函更正』
日前,海口市旅游发展委员会发布《海口市旅游行业文明服务倡议书》,倡议海口各旅游协会、旅游企业展示海口旅游行业文明诚信的良好形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]全文如下:
2016年,是海口市“双创”工作决战之年,双创需要全社会的共同努力,更离不开广大旅游企业和旅游行业从业人员的参与和支持。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]为更好地为广大国内外游客提供文明、周到、放心、满意的服务,以实际行动实践社会主义核心价值观,履行“满意游客,服务社会”的服务宗旨,在“双创”一周年到来之际,海口市旅发委向海口广大旅游行业、旅游企业和从业人员倡议如下:
一、文明礼貌,真情服务游客。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]带头遵守社会公德和职业道德,营造良好社会秩序;提供文明、热情、规范、周到的旅游服务,向世界展示幸福美丽海口的良好旅游形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
二、规范管理,提升服务质量。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做好旅游安全防范工作,严格卫生消毒,保证食品安全;加强治安管理,保证游客安全;及时检查旅游设施,消除安全隐患。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
三、加强培训,提高服务技能。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]要切实加强旅游从业人员的培训工作,不断提高从业人员的理论水平和服务技能,强化社会主义核心价值观、双创工作意识,做好文明服务。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
四、完善设施,优化旅游环境。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做到服务设施完善,服务标识完善,服务环境整洁,让游客“游玩在海口,满意于服务”。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
五、诚信经营,及时处理投诉。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]做到信守承诺,公平竞争,不做虚假广告和误导性宣传;明码实价,不售假冒伪劣商品,不欺诈骗客。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]规范投诉流程,认真及时处理投诉,切实维护游客合法利益。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
六、宣传海口,人人都是文明传播者。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]主动宣传幸福美丽海口,以实际行动,提升首善之城和现代化滨海城市的品位和形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]让广大境内外游客在感受海口日新月异的城市变化同时,更多的了解海口“双创”成果,支持“双创”,争做文明游客,传播文明风尚,提高游客对海口城市形象的知晓率,认同感和满意度。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
我们倡议全体同仁携起手来,严格遵守以上承诺,有诺必践,自觉接受广大国内外游客和社会各界的监督,展示海口旅游行业文明诚信的良好形象。[旅游联盟2016-8-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]