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2010 萍乡市导游员（讲解员）大赛即将开始

　中国·江西·萍乡·　发布:1049121　录入:2010-5-26　人气:统计中...

　　为进一步提高萍乡市导游服务技能水平和综合素养，通过以赛促训的方式，展示萍乡导游员（讲解员）形象风采，交流导游服务经验，激励导游提升素质，提高导游（讲解员）服务质量，萍乡市旅游局即将组织举办以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的2010•萍乡市导游员（讲解员）大赛，此次大赛参赛对象为取得导游人员资格证书，并办理了导游证的导游人员；武功山景区、安源纪念馆、市博物馆、孽龙洞景区的讲解员。要求参赛选手政治素质好、业务技能强、有较好的语言表达能力；积极参加旅游行政管理部门组织的各项活动，按时参加年审培训和考核；严格履行导游员的执业规范，为游客提供文明优质服务，无不良行为，无书面投诉。

　　大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段，初赛在5月下旬举行，初赛选出20名选手进入复赛；复赛选出15名选手进入决赛；决赛中15名选手中产生“萍乡市十佳优秀导游员（讲解员），其中第一名授予“2010年萍乡市金牌导游”。决赛拟于8月中旬举行，届时将通过萍乡赣西频道（萍乡二套）播放比赛内容。

　　大赛包括导游业务知识问答、现场模拟导游以及个人才艺展示三个部分。初赛以笔试和个人简介为主，复赛采取现场模讲解，导游讲解内容由参赛选手以萍乡旅游景区（点）、城市概况、城市建设风光等对象，自拟导游词进行讲解。比赛评分以创作导游词水平和实际讲解能力为主，鼓励导游人员充分发挥和展示技能，不提倡死记硬背，复赛时间每位选手不超过10分钟。综合知识问题问答内容涉及旅游行业政策法规、导游基础知识及我市经济发展、城市建设的综合概况等方面的知识。主要考察选手的知识面、应变能力、处理解决问题能力等综合素质。选手现场抽取题目，现场回答。个人才艺展示可选择各种表演形式，表演所乐器及道具由选手自己准备。初赛由专家评委选定20名选手进入复赛，参加复赛的20名选手通过网络投票、手机短信支持和广电报选票三种方式，评选出15名选手决赛，并拍摄介绍和景点讲解短片（约2分钟），分吃、住、行、游、购、娱讲解萍乡。

　　大赛设置优秀组织奖（若干），主要奖励组织工作开展出色的参赛选手选送单位。决赛选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖4名，并由大赛承办单位联合授予“萍乡市十佳优秀导游员（讲解员）”称号，颁发证书，并奖励一等奖人民币3000元，二等奖2000元，三等奖1500元，优秀奖1000元。同时，还设立最佳讲解奖、最佳潜质奖、最佳才艺奖各1人，各奖励人民币1000元。对获得“萍乡市十佳优秀导游员（讲解员）”称号的导游可免予参加2010年度的导游年检年审。萍乡市旅游局、萍乡市文化局、萍乡市广电局将向市政府推荐为公务接待人选，并根据工作需要参与市政府、市旅游局对外宣传促销活动。

『转自：萍乡市旅游局　原创：彭依玲 ⊿若有差错，请来函更正』

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