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1.       签证标准：澳大利亚签证为ADS团体另纸签证。
2.       机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
3.       景点标准：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
4.       行程说明：
A)         本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
5.       用餐标准：
1)        行程中所列餐食，午晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2)        行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
2.       酒店标准：行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
3.       境外导游和司机标准：
1）参团人数超过16人（包含16人），境外派司机+中文导游；
2）16人以下，境外派中文的司机兼导游。
（1）       自费项目说明：
A)         自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用，详见《境外自费项目介绍表》。
B)        报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整。
C)         请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益。
D)        游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费项目同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。
1.       退费说明：
1)        如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2)        游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3)        由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
12. 补费说明：
1)        如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期。
2)        如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
13. 退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
14. 保险说明：
1)        我社所上保险为“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-A款”，此保险为我设代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-64629019）。
2)        旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
3)        我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
15. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
 
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