接待标准：

1、海南三晚四星标准酒店，不提供自然单间、产生单房差400元由客人自理。不含海南政府调节住房基金40元，由客人现付导游人员；
2、全程含7正4早（正餐十菜一汤，早餐五点一粥）；
3、海南旅行社责任险；
4、优秀导游服务；
5、全程空调旅游车；
6、景点的首道门票，行程以外景点门票由游客自行承担行程之外的自费景点，如有不去的客人需在景区门口等候；
7、12岁以下儿童（含车、餐280元/人）12-18岁按成人操作现询价格、55岁以上老人需加100元/人；
8、赠送一晚海边5星酒店住宿，此赠送项目若因其他原因无法赠送，我社将调整为海边挂牌4星级酒店住宿。

特别提示：

1、如遇天气原因及人力不可抗拒的因素造成无法进行的，公司费用不退。客人自愿放弃的景点我社不退门票。
2、我社在不减少景点数量的情况下，根椐航班起飞时间有权将景点及住宿顺序做相应调整。
3、因参与团队为综合优惠价格，持导游证、军官证、残疾证、老人证等有效证件则无减免，另团队及散客中如有孕妇参团也无法接待，敬请谅解。
4、因海南政策性滚动发车，我社旅游车辆保证每一个游客提供正座一个，如在保证每个客人一个正座的前提下旅客对车辆投诉请直接向海南旅游车统一调度中心（0898—66520860）进行投诉。
5、航班偶然会因天气、机械故障等因素而造成航班延误、取消等属不可抗力因素，请游客理智对待。如遇人力不可抗拒因素，如航班等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不负赔偿责任，已经发生的费用不予退还，尚未发生的费用将退还客人。属于行程赠送的游览项目，如果客人放弃游览，或遇赠游景点举办活动不开放，门票不退。55岁以上老人加100/人，小孩含餐车150/人，按成人操作加100。
6、如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地拔打质量监督电话(13907567300，13976160000)在当地解决，如当地解决不了可在当地备案,未备案之投诉回去后我公司不予受理及赔偿。及团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，（请各位团友认真填写） ，如回来过后投诉也不在受理！！特此说明！！

温馨提示：

      海南天气炎热，光照强，请备好防晒物品；出游以休闲装备为主；为防水土不服，请备好肠胃药，清热解毒片等常备药；请勿购买携带国家保护海洋生物珊瑚；旅途中请注意人身和财产安全。