1、 机票：北京 / 俄罗斯往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 酒店：俄罗斯当地三星级酒店（双人间）；
3、 用车：境外旅游巴士（无空调）及外籍司机； （根据团队人数）
4、 导服：专业中文领队兼导游；
5、 用餐：中式午晚餐（正餐八菜）；10人一桌；
6、 火车：莫斯科/圣彼得堡往返火车软卧票；（俄罗斯的火车上下铺价格相同，可能跟外国人同包厢）；
7、 门票：行程中所列景点*首道门票：地铁、冬宫、夏宫花园；
8、 签证：免签名单，邀请函费；
9、 保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险；

1、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22：30点前（含22：30点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
2、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
3、 保险说明：俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险；旅行社责任险；
4、 用餐地点：莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况，因此餐厅安排以就近合理为原则！
5、 退团说明：我社为包机：客人确认占位后若因客人缘故退团有机票订金和房损失2000元/人，若客人在出团前8天，因故不走，将有4000元/人的损失。在出团前5天因故不走，将损失全部团款。
6、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
9、 自费说明：
（1） 自费项目费用包含门票、导游和司机服务费、预定费等综合费用。
（2） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（3） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（4） 游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
国家 商店名称 主要商品 时间
俄罗斯 紫金店 紫金制品 约1小时
 琥珀店 琥珀制品 约1小时
 旅游纪念品商店（3个） 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、
军刀等 约30分钟
（5） 全程不强制购物；
（6） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（7） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（8） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（9） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；