*赠送：绍兴、感受【甬舟连岛高速】的快捷！
*随团赠送：2010上海世博会展示中心、上海世博会吉祥物—海宝贝和杭州乾隆御茶宴
 1、18周岁以下儿童如按照成人操作，需另加收100元/人
2、上午或提前抵达的游客，接站后可自行安排活动或入住酒店，正式游览行程约14：00左右开始；
3、2010上海世博会展示中心由于参观人数多可能发生排队等待时间过长或是不能参观的情况，请提前跟客人说明。
4、此条线路不适用于外籍人士、导游参加。如自愿参加请补交150元/人。
特别说明 1、退费说明：报价为团体报价，持有老年证、军官证、残疾证等证件的客人，仅退还行程中所含景点旅行社折扣价格与实际证件所产生的优惠价格间的差价，由导游现退客人。如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也不能退费；
2、交通说明： 
（1）北京/南京火车卧铺，以空调硬卧卧中铺为基准核算，如更改其他车次或非空调车或软卧或临客或动车组，以实际票面所产生的差价，多退少补于送站人或导游，敬请谅解！其他参考车次：K161次（16：23-07：39）中铺票面为：265元/人、T65次（22：54-09：17），中铺票面265元/人、1477次（12：41-04：00）中铺票面为：247元/人；
（2）上海/北京火车卧铺，以空调卧铺T110次（22：04/11：23）为基准核算，中铺票面317元/人；如更改其他车次或非空调车或软卧或临客或动车组，以实际票面所产生的差价，多退少补于送站人或导游，敬请谅解！其他参考车次：T104次（21：58-11：17），中铺票面为：317元/人。
（3）火车不保证车次，以实际出票为准，如出到非空调车、软卧、临客、动车组等按照实际票面所产生的差价，多退少补于我社送票人或当地导游；火车团如出现24：00以后开车的车次，均视为24：00以前开始全部行程，敬请谅解；
（4）北京/南京民航客机，飞机团的客人往返不保证航班班次及航班时间（参考时间为上午班或中午班），机票报价含机建、燃油，不含航空保险
（5）上海/北京民航客机，飞机团的客人往返不保证航班班次及航班时间（参考时间为下午班或晚班），机票报价含机建、燃油，不含航空保险
3、意见单说明：（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。（3）感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。
4、旅游争议说明：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。
服务标准 1、住宿标准：全程入住酒店双人间。如客人报名人数系单数，我社尽量安排插住或三人间，如果无法协调，需由客人承担产生的单房差；自助早餐均按照床位分配，所以儿童不含自助早餐。
2、餐饮标准：全程含3早餐7正餐，正餐餐标20元/人（正餐十人一桌，八菜一汤；如不足十人，根据实际人数安排用餐）早餐及部分正餐房费含，不用费用不退；
3、交通标准：当地为旅游巴士，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座；
4、景点标准：实地游览景点含首道门票；
5、自费项目：自理景点门票价格含门票、车费、导服。凡是参加旅游团队的团员一律不享受景区提供的减免门票政策（包括老年证、学生证、导游证及军官证等）
【苏州夜景100/人】、【宋城：普通席：180元/人；贵宾席及移动席：220元/人】、
【上海夜景200元/人（含夜景、浦江游船、东方明珠一层或金茂大厦）】、
灵山大佛（含三期灵山梵宫）（自理150元/人不强制）、乌镇（自理100元/人不强制）、船游西湖（25元/人）
*注：以上自费项目客人均可自愿参加，无强制！不参加自费项目的客人需要在景区外等候其他客人。
6、导游标准：当地优秀专业导游服务，此团无全陪。
7、购物说明：全程购物6次，分别为：分别为:(1)无锡帅元紫砂馆 (2)苏州太湖珍珠馆或华东珍珠博览购物中心（3）中国丝绸博物馆（4）杭州问茶楼食品行（5）桐乡品菊中心（6）德国弗瑞蒙希尔曼超硬钢材有限公司。（各店进店时间约50-90分钟）请您配合。旅行社安排购物次数、购物场所及时间以旅游行程单为准，购物时间是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将购物店游览完毕。