几个游客为了解说词和寺院里的僧人争执起来
这是在乌鲁木齐某旅行社工作的R导游员的一段经历,当时,R先生做导游工作不过才半年时间。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] “2005年夏天,我接待一个由散客拼组起来的旅游团,走的是吐鲁番一哈密一敦煌一嘉峪关这条线。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客中多是年轻人,所以团里的气氛很活跃。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]走出新疆的第一站就是敦煌,那里是此行景点最为集中的地方。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 我也是生平第一次去敦煌,虽然是游客们的导游员,却也怀有一种初次上套驾辕的小马一般的感觉。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我从和游客的交谈中获悉,敦煌对于大多数未曾有过体验的游客,就像一个隐藏在诸如古老、遥远、神秘、奇绝等面纱后的仙女,给人以无限的遐想。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]可是经过实地感受以后再做评价,其实敦煌的景点也是不尽相同的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]莫高窟不必说,那是个神圣庄严的地方。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客在黑黢黢的崖洞里听解说员做讲解,眼睛随着激光手电筒射出的红色光柱,满心敬畏和虔诚,几乎顾及不到解说员讲解的好坏。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]可是到了敦煌的其他景点,新情况就不一样了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客会在不经意间释放自己在莫高窟里压抑下来的情绪。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我是第一次进入莫高窟,但是游客的这种心理变化,却不止经历过一次。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]果然,队伍游览雷音寺的时候,一位游客着急地找到我,说有几位团里的游客为了解说词和寺院里的僧人争执起来了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我赶到寺院里,几个人还围在那里争论呢。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]寺院一方的人只有一位,此人姓Z,并不是僧人,而是佛学院毕业的大学生,派在寺院里做解说员。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 我带的这几个游客中,主说的是一位姓G的先生,其余几个是帮腔的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]双方争辩得甚是激烈,虽然还不能算争吵,但是情绪都很激动,已经到了危险的边缘。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我赶紧劝住了自己的游客。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生似乎意犹未尽,非要说服对方的小Z。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只听他一边走一边嘟囔,‘白马寺是中国的第一寺院,这是多少本书上明明白白写着的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他偏偏说这雷音寺是中国的第一寺院,还说什么建于公元40年。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]真是胡扯。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]’接着又让我来给他们断这个官司。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]那边的小Z见有人劝解,本已不再作声,听到G先生再次质疑雷音寺的历史地位,又发作起来。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]高声说道:‘汉明帝梦见我佛是在永平七年,即公元64年,白马寺建于此后的第三年。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]雷音寺建于公元40年是有记载的,怎么能说这是胡扯?’我赶紧按住了G先生,叫他无论如何不要再说话了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生看了看我的表情,以为我在暗示他,他的话里有错误,便拍出几句江湖话打了个圆场,随着我出了人群。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]‘我说错了什么吗,R导?’我对G先生说,你们争论的问题我没有做过研究,这也不是凭着咱们的一场争论就能解决的问题。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但是,游客不能在人家的寺院里,反反复复说人家不爱听的话。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]咱们逛庙的香客和庙里人争论何谓真佛,这时间、地点、对象,怕是都不合适吧。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]听了我的话,G先生和那几位游客都笑了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]” 点评: 游客和寺院的工作人员因为看法不同而发生争辩,这个案例具有典型性。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客中什么样的人物都有,游览中什么样的事情都可能发生,许多离奇的事情是导游员想象不到的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]重要的是,导游员要善于把事情本身的是非曲直,和事情发生的具体环境联系起来,及时地准确地做出判断和选择,一切都要围绕观光游览活动是否顺利这个大局。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 在这件事中,R导游员的选择和做法就很好。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他并不拘泥于游客G先生和小Z究竟谁的观点正确,谁的错误,而是抓住游客应当遵守与人交往的基本准则和游览礼仪这个关键问题,无条件地做自己游客的工作,制止这场无益的争论。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生不是出家人,自然是不必遵守寺院里的规矩,但是既然到了人家的寺院里,就应当尊重那些生活于斯、工作于斯的人们,尊重人家的劳动,尊重人家的观点。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如果游客和寺院里的人有观点上的不同,导游员应当积极引导游客采取“多闻阙疑”、“求同存异”的态度,不必要非得当场阐述自己的观点。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如果游客和寺院里的人就某一问题进行正常的切磋,在心平气和的讨论中不能求得认识上的一致,导游员应当积极引导游客采取“和为贵”的态度,说不到一块儿的事情就“存而不论”,放在那里嘛。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]释迦牟尼能够成为佛祖,与他和他的学说具有海纳百川的恢弘气度有关,这一点是值得人们学习和借鉴的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在观光游览中,为一个看法不同的问题,意气用事,争一时之短长。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 『转自:4月9号导游网 原创: ⊿若有差错,请来函更正』
“2005年夏天,我接待一个由散客拼组起来的旅游团,走的是吐鲁番一哈密一敦煌一嘉峪关这条线。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客中多是年轻人,所以团里的气氛很活跃。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]走出新疆的第一站就是敦煌,那里是此行景点最为集中的地方。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
我也是生平第一次去敦煌,虽然是游客们的导游员,却也怀有一种初次上套驾辕的小马一般的感觉。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我从和游客的交谈中获悉,敦煌对于大多数未曾有过体验的游客,就像一个隐藏在诸如古老、遥远、神秘、奇绝等面纱后的仙女,给人以无限的遐想。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]可是经过实地感受以后再做评价,其实敦煌的景点也是不尽相同的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]莫高窟不必说,那是个神圣庄严的地方。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客在黑黢黢的崖洞里听解说员做讲解,眼睛随着激光手电筒射出的红色光柱,满心敬畏和虔诚,几乎顾及不到解说员讲解的好坏。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]可是到了敦煌的其他景点,新情况就不一样了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客会在不经意间释放自己在莫高窟里压抑下来的情绪。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我是第一次进入莫高窟,但是游客的这种心理变化,却不止经历过一次。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]果然,队伍游览雷音寺的时候,一位游客着急地找到我,说有几位团里的游客为了解说词和寺院里的僧人争执起来了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我赶到寺院里,几个人还围在那里争论呢。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]寺院一方的人只有一位,此人姓Z,并不是僧人,而是佛学院毕业的大学生,派在寺院里做解说员。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
我带的这几个游客中,主说的是一位姓G的先生,其余几个是帮腔的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]双方争辩得甚是激烈,虽然还不能算争吵,但是情绪都很激动,已经到了危险的边缘。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]我赶紧劝住了自己的游客。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生似乎意犹未尽,非要说服对方的小Z。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]只听他一边走一边嘟囔,‘白马寺是中国的第一寺院,这是多少本书上明明白白写着的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他偏偏说这雷音寺是中国的第一寺院,还说什么建于公元40年。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]真是胡扯。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]’接着又让我来给他们断这个官司。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]那边的小Z见有人劝解,本已不再作声,听到G先生再次质疑雷音寺的历史地位,又发作起来。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]高声说道:‘汉明帝梦见我佛是在永平七年,即公元64年,白马寺建于此后的第三年。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]雷音寺建于公元40年是有记载的,怎么能说这是胡扯?’我赶紧按住了G先生,叫他无论如何不要再说话了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生看了看我的表情,以为我在暗示他,他的话里有错误,便拍出几句江湖话打了个圆场,随着我出了人群。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]‘我说错了什么吗,R导?’我对G先生说,你们争论的问题我没有做过研究,这也不是凭着咱们的一场争论就能解决的问题。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]但是,游客不能在人家的寺院里,反反复复说人家不爱听的话。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]咱们逛庙的香客和庙里人争论何谓真佛,这时间、地点、对象,怕是都不合适吧。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]听了我的话,G先生和那几位游客都笑了。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]”
点评:
游客和寺院的工作人员因为看法不同而发生争辩,这个案例具有典型性。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]游客中什么样的人物都有,游览中什么样的事情都可能发生,许多离奇的事情是导游员想象不到的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]重要的是,导游员要善于把事情本身的是非曲直,和事情发生的具体环境联系起来,及时地准确地做出判断和选择,一切都要围绕观光游览活动是否顺利这个大局。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
在这件事中,R导游员的选择和做法就很好。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]他并不拘泥于游客G先生和小Z究竟谁的观点正确,谁的错误,而是抓住游客应当遵守与人交往的基本准则和游览礼仪这个关键问题,无条件地做自己游客的工作,制止这场无益的争论。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]G先生不是出家人,自然是不必遵守寺院里的规矩,但是既然到了人家的寺院里,就应当尊重那些生活于斯、工作于斯的人们,尊重人家的劳动,尊重人家的观点。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如果游客和寺院里的人有观点上的不同,导游员应当积极引导游客采取“多闻阙疑”、“求同存异”的态度,不必要非得当场阐述自己的观点。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]如果游客和寺院里的人就某一问题进行正常的切磋,在心平气和的讨论中不能求得认识上的一致,导游员应当积极引导游客采取“和为贵”的态度,说不到一块儿的事情就“存而不论”,放在那里嘛。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]释迦牟尼能够成为佛祖,与他和他的学说具有海纳百川的恢弘气度有关,这一点是值得人们学习和借鉴的。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]在观光游览中,为一个看法不同的问题,意气用事,争一时之短长。[旅游联盟2016-8-21提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]