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二季度江苏省游客满意度调查结果公布淮安名列苏北排名第一

　中国·江苏·· 发布:1000201　最后更新:2014-7-28　人气:统计中...

近日，江苏省旅游局公布《2014年第二季度江苏省游客满意度调查报告》。调查结果显示，全省游客满意度综合指数为81.88，13个地级市中有9个城市在80分以上，淮安得分为80.66分，位于全省第六，在苏北五市中在排名第一，排名与第一季度持平。
　　此次省旅游局委托清华大学媒介调查实验室开展的游客满意度调查每季度开展一次，目的是为逐步建立以游客满意度评价为核心的旅游服务质量评价体系，调查内容包括旅游大环境、旅游公共服务、景区景点服务、旅游相关要素及总体感受六个大项，各大项中又包括若干小项。

　　与一季度对比，在旅游大环境方面得分提升了1.1分，进步较大，特别是该项中的居民友好程度、游客安全感等小项得分较高;旅游公共服务中的投诉便利性淮安一季度得分较低，在采取了一系列整改措施后，此项得分升至全省第四;景区景点服务中的门票合理性及广告相符度仍是淮安的主要得分点。此外，从调查结果还可以看出，部分景区“停车难”、“停车贵”问题也引发了较多游客的不满。

『转自：中国旅游新闻网　原创： ⊿若有差错，请来函更正』

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