2006广东政策与法规导游模拟题(四)
一、填空题 1、在《导游人员管理条例》中规定:“导游人员进行导游活动中,导游人员有权拒绝旅游者提出的( )或( )的不合理要求”。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 2、收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前( )天,出境旅游应提前( )天通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款( )的违约金。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 3、中国公民出入境的护照、旅行证由持证人保存、使用,非经 ( )和( )批准,不得收缴、扣押和吊销。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 4、我国社会主义初级阶段包含的两层含义:一是( );二是( ) 5、保险金额,是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额,也是投保人对( )的实际投保金额。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 6、旅行社责任保险合同的被保险人是( ),旅行社责任保险的受益人是( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 7、《食品卫生法》规定:“食品生产经营企业应当健全本单位的食品卫生管理制度,配备( )食品管理人员,加强对所生产经营食品的检验工作”。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 8、在社会主义初级阶段,我们党的建设有中国特色的社会主义的基本路线是:领导和团结全;国各族人民,以( )为中心,坚持( ),坚持( ),自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义国爱而奋斗。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 9、导游人员的(正当权益)受国家法律的保护,任何单位和个人不得( 非法干涉 )其招待执行工作。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 10、质监所在接到赔偿请求使用质量保证金起诉书后,经审查不符合受理条件的,应当在( )个工作日内通知请求人不予受理的理由。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 11、诉讼请求人请求用保证金赔偿的必须有明确的( )、具体的要求和( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 12、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生危及旅游者( )的情况,向旅游者( ),并按照旅行社的要求采取防止危害发生措施的义务。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 13、食品生产经营企业和( )必须先取得( )发放的 ( )方可向工商行政管理部门申请登记。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 14、外国人出境、入境、过境、必须从对外国人( ) 或者( )通行,接受( )的检查。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 15、团结服从,顾全大局是要求全体旅游从业人员自觉做到个人利益服从集体利益,( )、( )利益。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 二、单项选择题 1、由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、负责安排该航班旅客住宿并负担费用 B、协助安排该航班旅客住宿并负担费用 C、负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理 D、协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理 2、根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》,患有严得心脏病的张工程师购买机票的必条件为( ) A、持有医疗单位出具的适于乘机证明 B、经航空公司同意 C、有家属陪伴乘机 D、本人同意若出现意外航空公司可不承担责任 3、导游人员在带团过程中,因擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,造成旅游者的合法权益受到损失,旅行社应对旅游者( )赔偿: A、退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金; B、退还景点门票、导游服务费,并赔偿20%的违约金 C、退还景点门票、导游服务费,并赔偿10%的违约金 D、退还景点门票、导游服务费,并赔偿30%的违约金 4、《导游人员管理条例》将导游人员等级分为( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、两个等级、两个系列 B、两个等级、四个系列 C、两个系列、四个等级 D、四个系列、四个等级 5、中国外交政策的基本目标是:( ) A、独立自主、自力更生、平等互利、共同发展 B、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处 C、互相尊重、求同存异、平等互利、友好往来 D、维护我国的独立、安全和主权、维护世界和平 6、游客王某人住某三星级宾馆,因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,王某应当要求( )赔偿。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、售鞋商店 B、入住宾馆 C、制鞋企业 D、消协组织
一、填空题 1、在《导游人员管理条例》中规定:“导游人员进行导游活动中,导游人员有权拒绝旅游者提出的( )或( )的不合理要求”。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 2、收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前( )天,出境旅游应提前( )天通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款( )的违约金。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 3、中国公民出入境的护照、旅行证由持证人保存、使用,非经 ( )和( )批准,不得收缴、扣押和吊销。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 4、我国社会主义初级阶段包含的两层含义:一是( );二是( ) 5、保险金额,是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额,也是投保人对( )的实际投保金额。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 6、旅行社责任保险合同的被保险人是( ),旅行社责任保险的受益人是( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
7、某饭店职工张某在公安机关查处卖淫、嫖娼活动时,隐瞒饭店存在的卖淫、嫖娼情况。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]对张某的行为,由( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、所在单位给予行政处分 B、公安机关依治管理处罚 C、旅游行政管理部门依法给予行政处罚 D、司法机关依法追究刑事责任 8、我国的外交政策是:( ) A、维护世界和平,反对霸权主义的外交政策 B、独立自主的和平外交政策 C、独立自主,自力更生的外交政策 D、独立自主,和平共处的外交政策 9、16岁的中专毕业生小叶在家待业,欲参加导游资格考试。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]她是中国人;有中专学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力,她(A )参加考试。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、符合报考条件,可以 B、不符合报考条件,不可以 C、符合报考条件,但必须满18周岁方可 D、符合报考条件,虽未满18周岁,但已满16周岁,可以 10、某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( ) A、赔偿旅游者的全部经济损失 B、退还旅游者购物价款的20%; C、全额退还旅游者购物价款 D、按旅游者的要求进行赔偿 11、导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行19人索要小费2千元。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]根据《旅行社物质量保证赔偿试行标准》,应赔偿旅游者( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、2千元 B、3千元 C、4千元 D、 5千元 12、根据《民用航空法》,因航班延误,航空公司应当对旅客承担责任的赔偿范围包括( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、因大雾天气撤消航班导致的损失 B、对尚未造成损失的延误行为,也要承担赔偿责任 C、因延误导致的直接经济损失 D、航空公司采取了必要措施之后仍不能避免的损失 13、某外国考古旅行团与我河南某考古研究团体合作,欲在河南某地进行考古调查和发掘。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]按照我国《文物保护法》规定,须经( ) A、省旅游行政管理部门报省政府特别许可 B、省文化行政管理部门报省政府特别许可 C、国家旅游行政管理部门报国务院特别许可 D、国家文物主管部门报国务院特别许可 14、个人携带文物出境,根据《文物保护法》规定,必须向海关申报,并持( )从指定口离境。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、身份证件 B、文物主管部门的出境许可证 C、海关主管部门的出境许可凭证 D、购买文物凭证 15、某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可以( ) A、向某汽车运输公司要求赔偿 B、向某旅行社要求赔偿 C、向某汽车运输公司的直接负责人要求赔偿 D、向某旅行社的直接负责人要求赔偿。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 16、经营者生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的,除《消费者权益保护法》另有规定的外,依有关法律、法规的规定,承担( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、行政责任 B、经济责任 C、民事责任 D、刑事责任 17、陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]依据《消费者权益保护法》,陈某可以( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、向旅行社要求赔偿,也可以向饭店要求赔偿 B、向饭店要求赔偿,也可以向洗发液生产者要求赔偿 C、向旅行社要求赔偿,也可以向洗发液生产者要求赔偿 D、向旅行社要求赔偿,也可以向洗发液生产者要求赔偿
18、《旅游投诉暂行规定》第21条规定:旅游投诉的关系人,对复议决定不服的,可以在接到复议决定之日起15日内,可以向( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、人民法院起诉 B、上级旅游行政机关申诉 C、其它行政机投诉 D、促栽机关提出仲栽 19、中国旅游者出境申请未得到批准时,如果申请人认为不批准不符合出境法律规定,有权向( )提出申诉。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、受理申请的旅游部门 B、受理申请的旅游部门的上一级旅游部门 C、受理申请的公安机关 D、受理申请的公安机关的上级公安机关 20、旅游投诉管理机关接到旅游者赵某的投诉,经审查,认为不符合《旅游投诉暂行规定》的受理条件,应在( )通知赵某不予受理。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 三、多项选择题 1、对中国公民所持的出入境证件,有权吊销的机关( ) A、因私出国的可由委托代理单位 B、原发证机关各自对其发出的证件有权吊销 C、人民检察院 D、人民法院 E、因公出境的持证人其所在的机关有权吊销。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 2、旅游投诉者对于哪些损害行为,可以向旅游投诉管理机关投诉( ) A、旅游经营者因客观原因变更接待计划的 B、导游人员带其到指定地点购物的 C、旅游者因自已原因使旅游经营者无法按国家标准规定服务的 D、旅游经营者不履行合同或协议的 E、旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 3、根据《中华人民共和国出境入境管理法》的规定,下列几类人中( )属于不批准出境的。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、公安机关或检察院或法院认定的犯罪嫌疑人 B、有过刑事犯罪记录的人 C、正在被劳动教养的人 D、被判处刑罚正在服刑的人 E、受过所在单位行政处罚的人 4、处理好( )的关系,是使我国经济和社会能够顺利发展的基本保证。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、改革 B、开放 C、和平 D、发展 E、稳定 5、 我国的基本国策是( ) A 计划生育 B 深化改革 C、对外开放 D 一国两制 E 保持稳定 6、旅游保险的受益人可以是( )。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、被保险人 B、被保险人指定的第三人 C、投保人 D、投保人指定的第三人 E、被保险人的法定继承人
7、食品卫生是指食品应当具有( ) A、符合应有的营养求 B、无毒、无害 C、人体必须的各种矿物质 D、人体必须的各种维生素 E、具有相应的色、香、味等感官性状 8、食物中毒是指由( )等引发的暴发性中毒。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] A、细菌性 B、化学性 C、物理性 D、有毒动植物 E、 9、负责评定AAAA级和AAA旅游区(点)的机关是( ) A、国家旅游局 B、各级评定委员会 C、城乡建设部 D、省级旅游行政管理部门 E、区级旅游行政管理部门 10、《文物保护法》规定,属于集体所有和私人所有的( ),其所有权受国家法律保护 A、纪念建筑物 B、古建筑(98) C、艺术品 D、传世文物 E、文献资料 四、案例分析题 (一)陈某持有导游资格证书,并在北京办理了登记注册手续,且在北京某旅行社从事了多年业余导游工作。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]后调至广东某市从事教学工作。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该市经济较为发达,外出旅游人数逐年增多,陈某遂与北京某旅行社联系,表示原意与该旅行社建立代理关系,在当地为该旅行社组织招徕游客。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]该旅行社经考察,与陈某正式订立了委托代理协议,在该市设立了联络处,由陈某充任该旅行社在当地的代理人,组织招徕游客赴北京旅游。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]陈某取得旅行社代理人身份后,不仅在当地组织招徕游客赴北京旅游,而且还与湖北、四川等许地方的旅行社建立了协作关系,招徕组织游客前往各地旅游。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]后因旅游服务质量纠纷,被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]旅游行政管理部门以陈某未经批准,非法从事旅游业务为由,对陈某给予了轻车熟路款及责令停业罚。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]陈某对此处罚不服,认为自已持有导游证书,且是受合法旅行社委托,并以该旅行社联络处的名义从事旅游业务,并无不妥,遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 请问: 1、陈某的看法能否成立?有何依据? 2、旅行社能否在外地设立联络处及委托陈某代理旅游业务?有何依据? (二)、辽宁省丹东市工贸公司以40万元注册酱,10万元质量保证金及其他相关条件申请设立旅行社,经辽宁省旅游局审批设立了鸭绿江旅行社。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]丹东工贸公司与朝鲜新新义州市朝中工贸公司仅一江之隔,工有长期合作贸易关系。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]双主商定,为加强中朝两国人民的相互了解和友谊,鸭绿江旅行社与游客答订的合同约定。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]7月20日成行,团费300元含交通费,午餐费及导游费,乘“日野”空调车当日往返。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]出发当日乘“丹东”客车,签字中因空调出故障不制冷,造成游客不悦,回到丹东后 20人集体向旅游局投诉,经查游客投诉属实。[旅游联盟2015-2-11提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]请根据所学法律知识,回答下列问题: (1)鸭绿江旅行社属于何类旅行社?其应受处罚的行为有哪些? (2)旅游行政管理部门处罚鸭绿江旅行社的依据是什么?如何处罚?