挑战潜规则，女导游改写旅游条例-旅游联盟广东旅游资讯中心

资讯主页 ● 旅游新闻 ● 景点资讯 ● 常识技巧 ● 游记攻略 ● 开心旅途 ● 民族风情 ● 各地资讯

挑战潜规则，女导游改写旅游条例

　中国·广东··　发布:1023469　录入:2009-9-8　人气:统计中...

　　2008年12月1日，广州市人大常委会、广州市旅游局联合召开了正式实施新版《广州市旅游条例》的新闻发布会，条例第五十一条规定：“旅行社应当为带团导游人员提供符合公序良俗和人身安全要求的工作、住宿等条件。旅行社不能提供的，导游人员有权拒绝从事导游服务，由此给导游人员造成损失的，旅行社应当予以赔偿。”

　　为何出台这样的条例?这是因为，长期以来，有些旅行社为节约成本，让导游与司机“同居”：许多女导游要么被性骚扰，要么被蜜语哄进了感情骗局……

　　促成这条条例实施的，是一名在广东打工多年的湖南籍女导游。几年来，她受尽种种磨难，但最终维护了正义和自己的尊严。

　　如此行规，女导游的住宿成了苦恼

　　现年29岁的蔡莉婵是湖南省通道县江口乡人。2000年，她从湖南旅游职业中专学校毕业后，应聘到广州市花都区某酒店当服务员。每当看到女导游带团入住酒店，她就羡慕不已：当导游既能游山玩水，又有收入，多好啊。

　　2002年5月，蔡莉婵报名参加了全国导游资格考试培训班。同年9月，她拿到了《全国导游人员资格证书》以及普通话导游证。

　　2003年2月，蔡莉婵在花都区某旅行社当上了地方导游，负责接待“广州一日游”。半年后，她接待省内全陪(全程陪同导游，带团到各地甚至国外旅游)。

　　这年10月1日，蔡莉婵接下了某集团“关爱建筑工人韶关国庆3日游”旅行团。作为车上唯一的女性，她出发第一天就遭遇荤段子“毒害”。对这种轻微性骚扰，她还能勉强应付，可是晚上入住酒店时，由于游客太多，酒店只安排一间大会议室，让各旅行社的司陪人员集体住宿。她傻眼了：男司机们睡左边一排，女导游们睡右边一排，连床都没有。

　　导游出门一般会携带大量现金，蔡莉婵也不例外。她看到这样的场面，只能把背包紧紧搂在怀里，根本不敢熟睡。她以为这次混居只是偶然现象，谁知还有更恶劣的事。

　　10月5日，蔡莉婵带团去湖南郴州旅游，宾馆只给她和男司机阿建留了一间双人标准房。她据理力争，前台服务员却说：“这是你们老板的意思。”蔡莉婵打电话核实，老板告诉她：“小蔡，你可能还不了解行规———哪个旅行社的导游司机不是住一间房呢?你要不肯，就自己出钱开一间吧。”

　　蔡莉婵委屈得直流泪，阿建安慰她：“我干这行七八年了，确实都这样。你将就一下吧。”见她不愿，阿建便自费到一家简陋的旅馆连续住了两晚。

　　不久，蔡莉婵和另一位男司机带团到湛江旅游。当夜，她特意穿了一条紧身牛仔裤，熬到深夜2点才睡。没想到，她快睡着时，司机居然跑过来摸她，吓得她再也不敢睡了。

　　第二天，蔡莉婵只好自己花钱开房，可她月薪2000元，在这住一晚就得花100多元，这样下去工资全砸进去也不够呀。她不得不去男女混住的宾馆会议室、餐厅包房或走廊将就，可这样一来，身体又吃不消了。

　　坚决说不，女导游愤然挑战潜规则

　　由于司机阿建常照顾她，蔡莉婵爱上了他，她想：我将来要跟他结婚了，不仅可以解决出差的烦恼，工作上也能相互促进啊。

　　可惜恋爱之后，蔡莉婵发现阿建是一个玩弄女导游的感情骗子，跟自己同居半年后，他竟让另一个女导游怀孕了。蔡莉婵向老板告状，老板回答：“这种闲事太多了，我怎么管?”蔡莉婵愤然辞职了。

　　2004年11月，蔡莉婵到广州市白云区机场路一家旅游公司应聘导游，她特别提了一个条件：“贵公司也是给导游司机安排一间房吗?”老板大笑，狡猾地说：“遇到节假日才偶尔有这种现象。如果你工作出色，我们可以安排单间。”

　　听老板这样说，蔡莉婵放心去上班了。谁知好景不长，2005年春节，老板安排蔡莉婵带团前往广西北海、德天瀑布3日游。入住四星级的北海珍珠湾酒店时，老板还是给她跟司机留了一间房。

　　蔡莉婵立即打电话交涉，老板担心她撂挑子，就让男司机到酒店会议室将就了两晚。

　　2005年3月底，老板以违反公司制度为由，扣了她500元工资，“让司机睡会议室，人家不高兴，这钱是拿来补贴他的。”

　　蔡莉婵觉得老板为了省钱，不把女导游当人看，坚持要回那500元。老板拿出钱甩在她面前，怒斥道：“滚!没见过你这样一根筋的!”

　　蔡莉婵又失业了，但她就是不信邪，2005年4月，她应聘到了某国营大型旅行社广州市越秀区分部做导游。可是，这个旅行社也像私营的一样，常安排导游司机同居一室。

　　又忍了一年，2006年，蔡莉婵在天河区某旅游公司当起了导游。有位名叫阿娟的同事，与蔡莉婵说话投机，成了好友。一次，蔡莉婵聊到被迫与司机“同居”的话题，没想到阿娟同病相怜。阿娟原本在深圳当导游，由于常同居一室，她稀里糊涂与男司机发生了关系。司机已婚，提出要她做情人，她一时昏头答应了。后来司机的妻子打上门来，令她声誉扫地，她只得逃离深圳。

　　阿娟说：“很多公司的女导游和男司机关系密切，不是夫妻情侣，就是情人。这样一来，更助长了老板不愿多开房的风气，受委屈的只能是未婚女导游。我以前有个女同事，半年内跟3个男司机同居过，怀孕后却谁都不肯陪她去堕胎。”

　　听完这些事，蔡莉婵激愤难平，通过新闻热线联系到广州某电视台记者。2006年7月，她还大胆地领记者暗访。电视节目播出后，她立即被公司开除了，从此，她“臭名远扬”，没有一家旅行社愿接受她这只“刺猬”，还有人诬陷她跟多个男司机上过床。

　　这样的结局出乎蔡莉婵预料，但她不后悔。在电视台的后续报道中，她坚定地对着镜头说：“我一定要尽自己的能力，让这种流氓行规早日消失!”

　　扬眉吐气，不肯低头的她终于赢了

　　过了几天，蔡莉婵写了一封几千字的投诉信，发到广州市旅游局官方网站的“旅游投诉信箱”。一周后，她收到回复：“您的意见和建议非常中肯，我们会认真研究处理，谢谢支持。”她在兴奋中等了两个月，却再没得到什么消息。

　　2006年9月，为了生活，她来到广州市萝岗区麒麟农庄，当了一名景点服务员，月薪勉强糊口。虽然离开了导游行业，蔡莉婵仍然倔强地要把流氓行规的事管到底。

　　11月，蔡莉婵写信给广州市人大常委会办公厅，反映相关情况。20多天后，她收到了信访科的回复，建议她再找些具体例子，详细把这种现象给女导游带来的身心危害写下来，先找专家分析，再找人大代表以议案建议的形式提交上来。

　　蔡莉婵找到阿娟，想更详细地了解情况。阿娟怕事情闹大了不好收场，竟躲着不见。蔡莉婵只好凭记忆写下事例。写好后，她又请人修改了一下，并想法找到了广东金融学院工商管理系刘伟教授。

　　刘教授看后颇为震惊，写下评论：这是不合法、不合理、不合乎道德的!建议行业内对这一顽疾“痛加整顿”。

　　有了专家意见，蔡莉婵又找到广州市人大代表刘红菊女士。2007年1月，刘女士在广州市第十三届人民代表大会第一次会议上提交了《关于解决旅行社安排不同性别导游与司机同住一室问题的建议》。由于种种原因，该建议没能立即获得通过，刘女士安慰蔡莉婵：“咱们找找更有说服力的资料，下次继续提。”

　　“白忙”了几个月，蔡莉婵还由于常请假外出办事，被解雇了。

　　2007年3月，蔡莉婵无奈地去一家酒楼当服务员。8月，她在网上看到《南京晨报》的报道：7月29日，山西某旅行社一名女导游带团到南京时，在“司陪房”里被男司机强奸了。她将报道收藏起来，之后，又搜集了不少类似新闻，交给了刘女士，充实了她们的建议。

　　2008年12月1日，蔡莉婵两年多的努力终于有了结果。这天，有关部门发布实施新版《广州市旅游条例》的通告，对导游的工作住宿条件都做出规定，保障导游的权益。

　　2009年1月，在广东省导游协会推荐下，蔡莉婵进入广州东风路某旅游公司重新做导游，几经风雨的她终于笑了。

『转自：中国航空旅游网　原创： ⊿若有差错，请来函更正』

法律申明 | 评论 | 打印 | 收藏 | 推荐好友 | 字体:大中小

发表留言 | 我要发布信息 | 纠错 | 后退 | 关闭

免责申明：本网信息来源多样,真实性未作核实,仅供参考.本网不承担任何责任!若有侵权,请来电纠正!

特别推荐：

导游故事

广告推荐

海陵岛自由人五日游（参考行程）		广深珠双飞五日游

广深珠双飞4天3晚游		广州出发- 非常巴厘岛6日游〔广州直飞〕

广州、韶关、丹霞山、肇庆、鼎湖山、七星岩		广深珠，桂林，三飞七日游

广州╲潮州╲汕头╲南澳岛双飞六日游（团队		广深珠加海南三飞八日游（海南四星）

广深珠双飞五日游（深进深出）		广东、深圳、珠海、双卧七日游（广进广出）

广州╲海陵岛╲开平╲阳春双飞五日游（团队		广深珠，港澳，双飞七日游（广州进珠海出）

广深珠双卧七日游（广进广出）		广深珠，张家界，三卧十日游

广深珠加港澳双飞七日游（广州进珠海出散客		广深珠厦门武夷山双飞双卧九日游

广深珠，厦门，武夷山，双飞双卧八日游		广深珠双飞五日游（广进广出）

广深珠、肇庆、双卧八日游（广进广出）		广州╲下川岛╲新会双飞五日游（团队）