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2004年导游资格证考试模拟试题一

　···　发布:　录入:2005-2-22　人气:统计中...

政策与法规试卷
一、填空题请将答案填在题目中的横线上，每空0.5分，共15分）
1-3题空
4.宪法是国家的（），是一切法律的（），它规定的是一个国家的社会制度、国家制度的基本原则和国家的大政方针等根本性问题，具有最高的法律效力。
5.马尼拉会议于1980年9月27日一10月10日在（）的首都马尼拉召开，有107个国家的代表团和91个观察员代表团参加了会议．会上发表了有名的（）。
6.平等原则具体包含两层意思，一是指合同当事人（）；二是指合同主体平等地（）。
7.国际旅行社的注册资本不得少于（）元人民币；国内旅行社的注册资本不得少于（）元人民币。 (未经允许不的转载)
8.三星级饭店由（）旅游行政管理部门星级饭店评定机构进行初评，（）旅游行政管理部门星级评定机构确认。
9.铁路运输企业按照旅客的要求便利退票手续，由于是旅客单方面解约，则应向铁路交纳（），即所谓（）。

10.外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的（）小时内向当地派出所或户籍办公室申报；在中国城镇居民家住宿，则须于（）小时内申报，并办理有关手续
11.《文物保护法》规定，古建筑等文物古迹，只能（），而不能（）。
12.在旅游安全事故发生后，事故报告单位应当检查伤亡人员的（）以及（）情况，并进行登记。
13.旅行社责任保险，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币（），国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币（）。
14.新颁布的《导游人员管理办法》在导游人员资格考试问题上坚持（）、（）的原则。
15.旅游投诉的主体是（），其调解行为本身是莫一种（）。
二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确的答案前的英文字母填入题后的括号中；每个题1分，共15分）
16.下列属于旅游法规范畴的是：（）
（l）旅游条例（2）旅游秘密文件（3）旅游内部工作规则（4）旅游实施细则
17.十一届三中全会以后，国务院确定的旅游发展方针是：（）
（1）政治挂帅．稳步前进，逐步发展
（2）从中国的实际出发，逐步走适合中国国情、日益兴旺发达的中国式的旅游道路；
（3）积极发展．量力而行，稳步前进（4）全面发展，稳步前进，争创效益
18. 国务院依法行使：（）
（1）国家立法权（2）委托立法权（3）行政立法权（4）地方立法权
19.中国公民凭护照或其它有效证件（）。
Ａ、出境时无需签证，入境时需签证Ｂ、出入境时均需签证
Ｃ、入境时无需签证，出境时需签证Ｄ、出入境时均无需签证
20.新颁布的《导游人员管理办法》在导游人员资格考试问题上坚持（）、（）的原则。 (未经允许不的转载)
21.旅行社经理资格证书的种类有（）
A、《国际旅行杜总经理资格证书》 B、《国际旅行社部门经理资格证书》
C、《国内旅行社总经理资格证书》 D、《国内旅行社部门经理资格证书》
22.《导游人员委派通知单》由旅行社统一管理，加盖（）印章后有效。
A、旅行社 B、旅游行政管理部门 C、省级旅游行政管理部门 D、地方旅游行政管理部门
23.中文系列的中级导游员要求具有（）
A、初中及其以上学历 B、高中及其以上学历 C、大专及其以上学历 D、本科及其以上学历
24.在娱乐场所进行封建迷信活动、提供营利性陪侍的，由（）责令改正，给予警告。
A、公安机关 B、工商行政价部门 C、文化行政主管部门 D、旅游行政主管部门
25.奶油类原料应当低温存放，含奶、蛋的面点制品应当在（）以下或（）以上的温度条件下储存。
A、0℃，100℃ B、10℃，60℃ C、25℃，60℃ D、10℃，70℃
26.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人（）。
Ａ、应承担责任Ｂ、责任可以免除Ｃ、责任相应减轻Ｄ、不承担责任
27.中国旅游者出入境的合法权益受（）。
Ａ、中国法律保护Ｂ、前往国法律保护
Ｃ、中国法律和前往国法律保护Ｄ、联合国国际公约
28.外国人在中国居留一年以上的应办理（）。
Ａ、临时居留证Ｂ、长期居留证
Ｃ、居留证Ｄ、经中国中国机关批准可获得永久居留资格
29.《旅游安全管理暂行办法》规定：“对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关（）妥善处理。
Ａ安全规章Ｂ政策规定Ｃ保险规定Ｄ国际惯例
30旅游投诉暂行规定的象旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效有期限为：
A.2年 B.90天 C.1年 D. 60天

三、多选择题（下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入括号，多选、少选和错选都不给分。每题2分，共20分）
31法规最大的特征在于它的：（）
（1）指导性（2）保护性（3）强制性（4）规范性
32.行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理（）
A、未按照规定投保旅行社责任险的 B、经营过程中有零团费、负团费现象的
C、严重超范围经营的 D、有重大投诉尚在调查处理过程中的
33中文导游员的服务语种为（）
A、普通话 B、地方话 C、少数民族语言 D、客家话
34.外商投资旅行社的外国投资者条件包括（）
A、是依法设立的公司 B、是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业
C、年旅游经营总额4000万美元以上 D、是本国旅游行业协会的会员
35.旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（）
A、非法人分社 B、营业部 C.市部部 D.联络处
36.导游人员的职务权主要包括（）
A、导游权 B、安排接待计划权 C、讲解权 D、行政诉讼权
37.21.旅行社经理资格证书的种类有（）
A、《国际旅行杜总经理资格证书》 B、《国际旅行社部门经理资格证书》
C、《国内旅行社总经理资格证书》 D、《国内旅行社部门经理资格证书》
38.因公出境的中国公民使用的护照可由（）颁发。
Ａ、公安部Ｂ、外交部Ｃ、公安部授权的地方公安机关
Ｄ、外交部授权的地方外事部门
39.保险合同主题是指保险合同参加者或者当事人，它包括：
A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.受益人
40.在旅游投诉中的调解应当坚持的原则是：
A.尽量调解原则 B.对人调解志愿的原则 C .优先调解原则 D 行证调解原则

四、判断题（共15分）
41.导游人员在导游活动中不能收取小费。（）
42.民航按规定还应当相有需要的旅客免费提供车辆接送、小件行李寄存、行李搬运服务。（）
43.国公民出国旅游指导方针中制定‘有计划”方针的目的是为了保证旅游业外汇收入的增长大于支出。（　　　） (未经允许不的转载)
44.植物检疫是旨在防止传染病由外国传入或由国内传出而对动植物采取的检查。（）
45.中国公民前往港、澳、台旅游属于出国旅游。（）
46.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物所购商品为假冒伪劣商品的，应当赔偿旅游者的全部损失。（）
47.因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的境内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿。（）
48.导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。（）
49.曾被判处有期徒刑以上刑罚的人员禁止参与娱乐场所的经营管理活动。（）
50.人们吃的粮食均含有一定量的有毒物质。（）
51.我国的最高权力机关是国务院．（）
52.《合同法》同样规定，要约可以撤销，但撤消要的的通知应当在受要的人发出承诺通知之前到达受要约人。（）
53.旅行社接待外联团组入境旅游必须以外汇收取团费。（）
54.质监所应当在接到赔偿请求书之日起7个工作日内作出受理与否的决定。（）
55.导游活动的中止就是旅游活动的终止。（）

五、简答题（第1.2小题每题4分，第3.4小题每题6分，共15分）
５６.加导游人员资格考试要具备哪些基本条件？
５７.请将编号为DZG2002HLJ10059的证书的基本含义用文字表述出来
５８.自愿原则的具体体现是什么？
５9.旅行社有哪些义务。

六、案例分析（每题10分，共20分）

６0.某旅游团队入住某酒店，第二天早晨，有一个房间的游客发现自已掉了几千元钱和一部贵重的摄像机，游客遂找宾馆保安人员，宾馆保安人员立即向派出所报案，派出所人员到达后发现该旅客所在房间门窗完好无损，在进行一些必要的调查与询问之后就离开了该宾馆。该游客要求宾馆进行赔偿该宾馆以自己已经在总台有明示要求游客将贵重物品进行寄存以及该游客房间门窗完好无损为由于以拒绝。请问：
（1）该游客物品和钱丢失的原因可能有几种？
（2）该宾馆是否应该对丢失钱物的游客进行赔偿？为什么？

６1.某报名参加导游资格考试后，尚未取得导游资格证就与某旅行社联系，希望参加旅行社的导游实习，今年9月正值旅游旺季，该旅行社导游人员不够，就聘用张某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。张某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。请问：
（1）张某的看法是否成立？为什么？
（2）旅行社能否聘用张某从事导游工作？为什么？

答案：

1、填空题

前面的题目为时事政治题目]

4
5、菲律宾《马尼拉世界旅游宣言》
6、地位平等受到法律的保护
7、150万 30万
8、省、自治区、直辖市国家
9、
10、72 24
11、
12、身份保险情况
13、 200万 400万
14、考试与培训分开培训志愿
15、旅游投诉管理机关行政行为
二、单项选择题
ACCD 2021（ABCD）
ACABB CCCD
三、多选择题
AC
ABCD
ABC
BCD
ABC
AD
ABCD
BD
ABCD
AB
四、判断题
错错对错对对对对错对错对对错错
五、简答题
５６.答。1、必须是中华人民共和国公民
2、必须具有高级中学、中等专业学校或者以上的学历
3、必须身体健康
4、必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
５７.DZG2002HLJ10059编号表示该证是导游人员资格证书，持证人2002年在黑龙江参加资格考试并合格，考试语种为中文，证书序号为地59号。
５８.1、当事人订立合同是自愿的，完全是自己真实意思的体现，不带有任何虚伪或受欺诈、胁迫的成分。
2、志愿选择订立合同的对方当事人。
3、在遵守法律的前提下、自愿约定合同内容。
4、自己选择合同方式。
5、在合同履行过程中，当事人可以自愿协议补充或者变更合同，也可以自愿协议解除合同。
6、当合同争议发生时，当事人可以志愿选择解决争议的方法。
５9.答1、提供真实可靠的信息
2、按约定提供服务
3、提供的服务符合旅游者的人身、财产安全需要。
4、按规定收取旅游费用
5、旅行社应与旅游者签定合同
6、聘用合格导游和领队
7、旅行社从事旅游业务经营活动必须投保旅行社责任险

『转自：www.tourunion.com　原创：中国旅游联盟在线-全国导游服务网 ⊿若有差错，请来函更正』

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