四川省导游人员资格考试口试实施细则
导游口试采用室内模拟导游方式,着重测试地陪服务最核心的参观游览服务的导游讲解和服务能力,包括语言表达(外语增加口译)、模拟途中讲解、模拟景点讲解、仪表礼仪等测试项目,以检验应试人员的基本专业素质。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 一、考试程序 1、考场管理人员事先随机为每个考室安排1名考生待考。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 2、由主任评委宣布请考生进入考室考试,并查验准考证和身份证,如有异常情况,停止考试,向考场管理人员报告。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 3、由主任评委宣布考试开始。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 4、考生自选景点进行模拟讲解。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](自选景点由考生依据《考试大纲》导游实务部分,第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中自选1个) 5、讲解完毕,由主评评委模拟客人提问,不超过2个问题,考生回答。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 6、提问毕,评委指定目的地景点,由考生进行模拟途中讲解。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](评委指定景点依据《考试大纲》导游实务部分,第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中任意1个) 7、讲解完毕,由主评评委模拟客人提问,不超过2个问题,考生回答。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 8、提问毕,各主评评委评分,主任评委汇总分数。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](期间考生不退出考场) 9、由主任评委当场向考生宣布总分,并请考生退出考场。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 二、考试时间 汉语普通话应试者考试时间为15分钟,其中讲解时间8~10分钟,回答提问3分钟,评委评分2分钟。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 外语语种应试者,考试的时间为25分钟,其中讲解时间8~10分钟,回答提问3分钟,口译时间10分钟,评委评分2分钟。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 三、考试组织 口试由省旅游局人事教育处组织,各市、州旅游局配合。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]考场管理人员由省旅游局人事教育处选派。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 每个考室考评小组由3名评委组成,其中确定1名主任评委负责考室考务工作。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 评委由在旅行社、旅游院校工作五年以上,有较丰富的导游工作(教学、管理)经验,原则性强,作风正派,具有高、中级专业技术职务,精通相应语言的同志担任。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 四、评分标准 普 通 话 测试项目 观察要点 评分标准 模拟景点讲解 讲解内容全面、正确,条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分55分 模拟途中讲解 讲解内容是与目的地景点有关连的知识的主题讲解,符合地陪途中服务要求;讲解方法运用得当,讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分55分 语言表达 仪表礼仪 普通话标准;语速适中;用词准确、恰当、有分寸;内容有条理,富有逻辑性;表情及其它身体语言运用得当。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分40分 外 语 测试项目 观察要点 评分标准 模拟景点讲解 讲解内容全面、正确,条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分55分 模拟途中讲解 讲解内容是与目的地景点有关连的知识的主题讲解,符合地陪途中服务要求;讲解方法运用得当,讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分55分 语言表达 仪表礼仪 发音准确、清晰、流畅;语法正确;用词准确、恰当;内容有条理,富有逻辑性;表情及其它身体语言运用得当;能充分理解他人意思。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]能全面、准确、通畅地进行口译;语法正确;无错译、漏译。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com] 满分40分 『转自: 原创: ⊿若有差错,请来函更正』
一、考试程序
1、考场管理人员事先随机为每个考室安排1名考生待考。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
2、由主任评委宣布请考生进入考室考试,并查验准考证和身份证,如有异常情况,停止考试,向考场管理人员报告。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
3、由主任评委宣布考试开始。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
4、考生自选景点进行模拟讲解。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](自选景点由考生依据《考试大纲》导游实务部分,第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中自选1个)
5、讲解完毕,由主评评委模拟客人提问,不超过2个问题,考生回答。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
6、提问毕,评委指定目的地景点,由考生进行模拟途中讲解。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](评委指定景点依据《考试大纲》导游实务部分,第六章四川旅游景点导游的全省景点题目中任意1个)
7、讲解完毕,由主评评委模拟客人提问,不超过2个问题,考生回答。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
8、提问毕,各主评评委评分,主任评委汇总分数。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com](期间考生不退出考场)
9、由主任评委当场向考生宣布总分,并请考生退出考场。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
二、考试时间
汉语普通话应试者考试时间为15分钟,其中讲解时间8~10分钟,回答提问3分钟,评委评分2分钟。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
外语语种应试者,考试的时间为25分钟,其中讲解时间8~10分钟,回答提问3分钟,口译时间10分钟,评委评分2分钟。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
三、考试组织
口试由省旅游局人事教育处组织,各市、州旅游局配合。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]考场管理人员由省旅游局人事教育处选派。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
每个考室考评小组由3名评委组成,其中确定1名主任评委负责考室考务工作。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
评委由在旅行社、旅游院校工作五年以上,有较丰富的导游工作(教学、管理)经验,原则性强,作风正派,具有高、中级专业技术职务,精通相应语言的同志担任。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
四、评分标准
普 通 话
测试项目
观察要点
评分标准
模拟景点讲解
讲解内容全面、正确,条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
满分55分
模拟途中讲解
讲解内容是与目的地景点有关连的知识的主题讲解,符合地陪途中服务要求;讲解方法运用得当,讲解生动、有感染力。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
语言表达
仪表礼仪
普通话标准;语速适中;用词准确、恰当、有分寸;内容有条理,富有逻辑性;表情及其它身体语言运用得当。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]
满分40分
外 语
发音准确、清晰、流畅;语法正确;用词准确、恰当;内容有条理,富有逻辑性;表情及其它身体语言运用得当;能充分理解他人意思。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]能全面、准确、通畅地进行口译;语法正确;无错译、漏译。[旅游联盟2014-1-23提供:旅游资源大全,免费旅游交易平台,旅游社区,旅游软件,www.tourunion.com]